六年专注于网络推广、网络营销研究

作者:淘小白1-20 11:04分类: 网络营销

和往年相比,今天举行的微信公开课PRO规模和规格都缩减了不止一个档次,内容也基本上在往年都已提过,并无新鲜之处,张小龙依然没有露面,微信已完成战略调整,正在深耕。值得注意的内容是搜一搜和视频号,这两个领域寄托和承载了微信新的野心。


疫情之下,一年一度的微信公开课PRO变了模样,首次将重点搬到了线上,现场设在在广州一个酒店的会议大厅,门口的布置相当简单,往年与会者纷纷合影留念,今年似乎少了这个环节,英特尔赞助的商标倒是经常出现,会场颇小,只有部分媒体记者获邀前往现场,坐在大厅里平静听完全程。


往年微信公开课PRO是在广州琶洲的会展中心举行,人们从四面八方拥聚过来,满满当当的装满一个会场。这一度成为对微信缔造者张小龙的朝圣之旅,人们怀着热切心情,盼望张小龙能在公开课上谈论内心感受,谈论下微信下一步的方向。


现场


6个穿着朴实的工程师,平静的发布了6个主要版块的内容,分别是小程序、微信支付、企业微信、搜一搜、视频号和小游戏。


当年张小龙戴着布道者的口气,提到移动互联网时代的入口是二维码,而他想提供一个更为简单的入口,来即能用,用完能走,这就是小程序,小程序面世后,受过热捧,经过沉寂,现在已成为离不开的普及性应用。工作人员提到,疫情之下,为了生存下来,一位60多岁的大妈眼镜店老板,一点点学会了视频直播,小程序支撑起了很多应用场景,并且降低了使用门槛,让服务更加简单,云开发业务助力创业者,有开发者交易额从0增长到5000多万元,每个月只花费300多元的云开发费用,云开发已有百万用户。此外,消费者还可以通过小程序看到商家是否已发货,出现消费者纠纷,也可以帮忙解决问题。


小程序和微信支付、企业微信一起,都解决了腾讯希望To B的问题,企业和商家在这里可以找到自己做生意的各种工具,在小程序里罗列商品,触达用户,通过支付解决交易环节问题,通过企业微信服务和锁定客户,讲师特别提到微信支付分,这个产品2019年才面世,和蚂蚁金服的一款产品类似,都是给使用者标注信用度,使得使用者的信用度显性化,高信用的客户可以免押金使用一些商品,如果数据搜集足够宽广厚实,将来应用场景可以扩展到很多领域。这个产品颇受一些老年人欢迎,吸引服务了400多万个年长者,降低了交易门槛,为用户减少了2000亿元押金,为快递员免除预充资金占用1.12亿元,点上下单转化率提升了14%,出行商家新用户转化率提升了25%,零售商户复购率提升了75%。


讲师提到租借充电宝无法及时归还过夜高费用的问题,微信团队联合充电宝提供者,给出的解决方案是提供一个保险产品,使用者如果逾期没有归还,购买者将会有一定金额补偿,瞧,连解决方案,都是一个生意。


在疫情期间,企业微信大显身手,用户使用量激增,在教育等领域,成为不可或缺的助手,去年微信大会宣布企业微信和微信打通,无疑也增加了企业微信的含金量,越来越多企业微信用户,出现在好友名单中。


有一年打飞机游戏风行一时,张小龙在微信大会暖场环节玩起了跳一跳,小游戏成为微信商业化的一个方向,讲师提到,小游戏并不是内容和品质小,而是用户接触更便捷,小游戏和视频号、直播的连接,可以创造更多可能性。


重点


在这次大会中,多次提到微信各种产品的连接。


搜一搜很容易连接到各个部分。


在证券时报·e公司记者看来,搜一搜是这场发布会最有含金量的内容,这个产品非常有野心,有可能在微信内部,就培养出一个百度体量的商业模式,如果按照这种远景考虑,腾讯私有化搜狗,就显得顺理成章了。


现在百度已越来越被边缘化,因为其搜索内容越来越少,不少有质量的内容,并不在百度中显示,所谓思域流量,就是各种流量被雪藏起来,而微信因为公众号内容,无疑是内容质量最佳的平台。随着微信生态越来越丰富,承载了海量的内容和服务,搜索可以快速找到这些优质内容。


搜一搜月活达5亿,讲师提出了微信的一个愿景:用微信就能搜。为了让用户在微信内就能搜,微信要让搜索触手可及,随处可搜。在聊天界面就能搜索,也可指尖搜索、# 井号搜索等。当微信聊天过程中遇到知识盲区,可以长按聊天气泡,在菜单中点击「搜一搜」进行搜索。



(微信搜一搜)


为了更好识别好的内容和服务 ,微信开发出一个叫做 People Rank 的搜索算法,用大数据方式,在脱敏的情况下将各个领域专家的服务和意见通过搜索提供给用户。


微信搜索提供的是内部内容,包括搜狗,未来将满足用户所有使用需求,接下来将连接更多服务,边界也将越来越模糊,打造一个覆盖全网生态的通用搜索。


微信搜一搜对商家也非常重要,讲师提到,有个律所因为搜索数量从80个降低到40个而很着急,这几乎是他们全部用户来源,后来发现是因为搜一搜迭代所致。


这其实就是搜一搜的商业价值,跟百度的逻辑一致,不过微信生态的商业价值还有更多可以挖掘的部分。


讲师表示,搜索是用户由需求发起的内容,应踏踏实实的持续提供好内容。


视频号也是微信生态要提供的内容产品,短视频已经在抖音和快手证明了商业价值,腾讯急切需要补充这个短板,不过本次公开课没有提到视频号的数字成绩,更多放在视频号生产者和使用者的偏好等方便。


从页面上可以看到,抖音、百度也都推出了自己的视频号,微信希望以此打造一个无所不包的平台,这里面的商业价值也非常之大,比如小游戏和视频号打通后,就可以互相成就,为两个体系都注入活力。

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