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  • 损失650亿!拼多多连出五大问题,但黄峥面临的麻烦还不止于此

作者:淘小白1-19 0:00分类: SEO知识

近年来,随着互联网的发展,我国电商行业也是迅速崛起,基本形成了阿里巴巴京东拼多多电商三巨头为主的竞争格局。尽管阿里、京东创立时间较早,但拼多多却突然逆袭,硬是在被行业公认是红海的电商市场,闯出一片天地!



拼多多的迅速崛起

继美团于去年5月,市值突破千亿美元,成为国内第三大互联网巨头后,仅6个月,也就是去年的最后一天,拼多多以2196亿美元的市值,一举超过美团,成为中国第三大互联网巨头,仅次于腾讯、阿里,创始人黄峥因此成为中国第二大富豪。


拼多多成立于2015年,当时阿里的淘宝、天猫和京东已经占据了国内电商行业的绝大数份额,几乎没有多余的空间。然而,拼多多却异军突起,利用微信的社交流量,采取了裂变模式的传播,硬是在阿里和京东的眼皮下发展壮大。



对于拼多多的发展,起初马云和刘强东都没在意,马云曾说过阿里没有对手,刘强东则认为拼多多的档次太低。然而,拼多多从最初的“一亿人都在拼多多”,到“两亿”,再到现在的“三亿”,实际上财报数据,去年9月底,年度活跃用户数已经达到7.31亿。


现在拼多多市值已经超过京东,月活用户6.43亿,和淘宝8亿用户差距越来越小。并且更令人瞩目的是,在连续赔钱五年后,在去年第三季度实现盈利了,单季利润还高达4.66亿,这是拼多多上市以来首次季度盈利,说明拼多多真的崛起了。



近期连出五大问题

第一个问题:拼多多女孩凌晨一点半下班路上晕倒猝死。年仅23岁,参与了拼多多“多多买菜”项目,终因工作强度太高,最终身体吃不消而逝世。拼多多的回复更气人,看看底层那些人,哪个不是在用命换钱,还把责任推给社会,随后又辟谣非官方态度。



第二个问题:拼多多又一员工于湖南长沙家中跳楼身亡。继员工猝死事件后,又一员工出事,非常令人惋惜!自杀原因尚未被确认,但拼多立即派出了工作组,协助处理善后事宜。同时开通了心理及特殊紧急事务咨询通道。外界猜测,可能是因为工作强度太高。



第三个问题:拼多多辞退在脉脉匿名发布照片的员工。拼多多回应称,并非因为该员工拍摄并发布“同事被送上救护车”照片,是多次在脉脉发表了“显著恶意的极端言论”,违反了员工行为规范。拼多多处理反而自曝了企业内部对员工社交信息的监视。



第四个问题:天才黑客Flanker疑因拒绝做黑客攻击业务,被拼多多强行辞退。这件事冲上了知乎热榜第一位,这位Flanker在黑客圈非常有名,曾位拼多多的安全总监。此事,前阿里高管云舒、腾讯KEEN团队创始人王琦、sunwear纷纷发声为其鸣不平!



第五个问题:网传拼多多APP远程删除用户照片,再次冲上微博热搜。网友爆料称拼多多将其手机相册照片删除,被vivo手机检测到并提示。拼多多在官方微博回应,但却间接承认了"删除用户照片"的操作。该事件在全网引发了关于用户隐私的大讨论!



更大麻烦随之而来

2021年才刚刚开始,拼多多却负面新闻不断。年轻的拼多多这是怎么了?面对突发事件,应对方式也相当外行,频频闹出“乌龙”,公关声明也先后被知乎、脉脉、vivo等官方打脸。事件的频发,并非简单的偶然,实际上应该是拼多多的价值观出现了问题。


这随之而来的,必然是更大的麻烦!首先,拼多多股价遭受剧烈震荡,开盘六分钟即跌去10%,市值下跌650亿元。其次,据媒体消息,拼多多已经被上海劳动监察部门正式发起调查,调查其在劳务合同、用工时间方面是否有违法的情况!



第三,负面问题将会影响年轻人信任,影响拼多多向上游市场发展,这将是拼多多不得不面对的最大麻烦。大家知道,拼多多是从下沉市场发展起来的,但并不满足于此,一直在向上游发展,不断进行“百亿补贴”,努力向高线城市进发。


然而,短时间内出现的五个问题,两个员工逝世、员工高管被辞退及照片删除事件,反映出了拼多多的过度加班、监视员工、内部管理、用户隐私等种种问题,这些在网上不断传播,将一定程度上将会影响拼多多进军高端、获取年轻用户的进程。



拼多多作为一个新兴电商平台,从诞生到发展壮大,成长速度可谓是惊人,短短几年时间火遍大江南北。三年时间在纳斯达克成功上市,四年时间市值就反超京东,五年时间成为中国第三大互联网巨头。也许是发展过快了,拼多多才会暴露诸多问题。


拼多多的成功,整体上说对于整个行业和普通大众是有利的,促进电商行业竞争,商品性价比会更高,服务会更好。但拼多多在快速发展的同时,必须认真审视自己,完善内部管理制度,切实关爱自己的员工,不仅要依法合规,更要文明高效,这样才能从高速增长转向高质量发展,企业也才能走得更好更远!

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