六年专注于网络推广、网络营销研究

  • 首页
  • SEO知识
  • 美国零售业能玩爆电商,国内实体零售业却不能干过电商呢?

作者:淘小白12-29 0:00分类: SEO知识

现在,由于国家对阿里的反垄断,令很多实体店老板觉得大快人心。


众所周知,淘宝,京东,拼多多等电商的兴起,也极大挤压了实体店的生存空间。实体店老板也纷纷埋怨阿里巴巴等电商巨头,害着自己顾客减少,商品卖不出去,交不起房租,只能关门倒闭转行。



但是在国外如美国,日本等发达国家,电商却干不了实体店零售业。现在我们就来分析下国内的的实体店,为什么不能像国外一样打败电商呢?


现在,现在再看一下2010年美国的零售业(实体店)与电商的销售记录。


可以看到,虽然说电商最早在美国等发达国家兴起,但在美国是实体店干不过电商。



2010年美国的零售业(实体店)与电商的销售记录


如在2010年,美国整个电商领域1665亿美元的市场规模,抵不过一个美国沃尔玛超市的营业额。


美国的还有日本等发达国家,零售业是非常发达,中国零售业水平低,也就是太LOW,这也是干不过电商重要原因。


国内零售业人性化太LOW

很多人在国内的实体店购物,觉得商品种类选择范围是比较小,价格也比较贵。如果商品有问题的话,老板啰嗦起来,可能都不会及时地处理与退货,还有消费者购物时候也要看老板的脸色。


如果在电商网点平台上购物,消费者消费者选择的种类比较多,价格来说也比较便宜,售后服务保障也是比较好,更加不用看老板的表情,与客服沟通也比较舒服,这也是消费者青睐实体店的原因所在。可以看到,实体店的水平太低,缺乏网店的竞争力。



美国零售业以人为本

但是在美国,由于零售业发展比较早,服务也比较完善,如沃尔玛超市等都是以顾客需要来设计商店的形象。有一项调查表明,40%美国人喜欢逛实体店,主要是喜欢产品的色彩、产品的款式、质感与舒适的购物环境。所以,美国人喜欢实体店购物的新鲜感与趣味感。


美国的实体店服务质量也是非常人性化,保障售后商品质量,一般30天内都是免费退货的,甚至一年免费退货的服务。这些人性化服务,无疑是提高了美国实体店的竞争力!


国内实体零售业整体水平低

我国在传统实体零售业是欠发达的,主要就是大卖场的普及率普遍都不高,连锁零售业的覆盖率也并不高。如图表



可以看到,我国与几个发达国家相比,大卖场普及率是很低的。


我国上个世纪90年代后在工业化和信息化都是同时进行,食品、日用品、服装等各个领域的零售业都是紧密地出现,虽然仅仅用了20年的时间就走完了美国超过一个半世纪的零售业变革。但整体来说,零售售业也只是处于初级发展阶段。改革开放之后,我国零售业虽然进行了20余年的发展取得了一定成绩,但是缺乏信息技术和现代管理技术的支持,所以整体水平都是比较低。


国内零售业规模经济比不过美国

如美国的实体店,以沃尔玛超市为例子,都是大批量的采购,靠着就是规模经济的优势。由于大规模,成本也是非常低,就是标准的b2b的业态。


国内不仅是实体店,包括电商都是两三万运转资金,然后大多数是小批量的批发加利润,价格也比美国沃尔玛商品的价格高。所以,没有规模经济的批发加利润的先进模式,这也使零售业很难有市场竞争力。



国内零售业缺乏美国零售业拥有完善强大体系,这也是难以敌过电商的原因。


快递与租金的因素

美国电商的发展与税收也是阻碍电商发展一个重要因素。美国地广人稀,不像我们中国都是城市密集的住宅区,快递费自然比较贵,一般要五美元起价,稍微重一点就要是美元以上。而且,在美国网购都要缴税,有一些州网购的税比实体店收的税也还要贵。


我国劳动力比较便宜,这也使我国服务业发展比较迅猛,如各种快递、外卖的便捷与流通,这也刺激了美团、拼多多、阿里等电商平台的产生。所以,低廉与快捷的快递,这也是零售业抵御不过电商的原因。



还有,在我国门面的租金比较贵,实体老板很难撑得下。在电商行业中,租金因素可以减弱,这也是国内电商能完爆零售业的重要原因。


任何行业的发展都是实体店与电商同时共进。我们应该积极借鉴美国零售业发展的模式,提倡零售业与电商业兼顾发展的方式。

温馨提示如有转载或引用以上内容之必要,敬请将本文链接作为出处标注,谢谢合作!

已有 0/8 人参与

发表评论:



微信扫一扫,加我好友