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作者:淘小白12-8 16:07分类: 网络营销

视频号直播带货又破新纪录了!




据禾葡兰官方战报,昨天(12月2日),在经过8小时的不间断直播后,销售额突破608万。更关键的是,用于这场直播的视频号“禾葡兰美肤专家团”还是一个零粉账号,从准备到开播也只用了2个星期。







据禾葡兰介绍,这场直播于12月2日下午3点开始,开播前预约人数3万,开播10分钟即达到4000人在线,最高在线人数6200人,整场直播8个小时在线人数始终保持在2000人以上,累计观看7.8万人。




最后,这场直播1小时销售额150万,2小时销售额200万,最终销售额608万,同时“禾葡兰美肤专家团”涨粉3.2万,社群用户新增3万。







零粉账号,8小时直播,禾葡兰是如何做到带货608万的?采访禾葡兰CEO张茗程后,我们发现了其中的秘密。







视频号之外的超级私域



“禾葡兰美肤专家团”本身是个新号,没什么粉丝积淀,很明显,这场608万的直播带货主要靠的是外部流量引入。




禾葡兰为了这场直播都准备了哪些武器呢?




1. 流量导入




据介绍,这场直播调动了禾葡兰多年积累的私域流量,包括1万社群资源、500万朋友圈推广、4000万粉丝公众号推广等,另外其兄弟公司有点牛拥有全国的公众号和本地社群资源,同样为这场直播在其3000万粉丝的公众号和300万社群中做了推广。




2. 活动预热




直播开始前,禾葡兰举办了一场线上科学变美大赛。这场大赛最终有超过6000人参赛,超18万人投票。12月2日的直播本身也是这场大赛的颁奖盛典。







3. 定向邀约忠实用户




开播前,禾葡兰定向邀约了10000名忠诚老客户参与活动和直播,为直播人气提供了基础保障。




除此之外,直播必备的抽奖、带货同样也都安排上了。




值得注意的是,禾葡兰的直播没有邀请网红明星直播,而是由10位美肤导师轮番上场直播,同时分享科学护肤方案。另外,直播间的产品也有别于其他直播间的低价策略,主打客单价在500-10000元之间的变美礼包。据介绍,直播期间购买5000和10000元套餐的用户占了20%。




依托私域流量,没有网红主播,主打高客单价产品,打破视频号直播带货新纪录,这场直播可以说是非常不一般了。







“护肤界的私域鼻祖”,禾葡兰的私域打法



禾葡兰到底是谁呢?如果不是他们的用户,那可能真的不清楚。禾葡兰成立于2013年,趁着微信红利期,积累了大量私域流量,目前团队800人,私域用户高达6000万,每年GMV过亿,业内被称为“护肤界的私域鼻祖”。




据禾葡兰CEO张茗程介绍,禾葡兰目前拥有2000万客户,均沉淀在微信个人号内。有点牛则布局了300多个公众号,拥有1亿多粉丝,在抖音、快手等短视频平台上也累计拥有1.3亿多粉丝,100多个IP。




禾葡兰的私域方法论是什么呢?




一是客群引流。禾葡兰脱胎于做区域新媒体的公司有点牛,抓住了公众号的红利,通过帮用户免费打印照片等方式,用极低的成本在短时间内积累了上千万用户。




二是从公众号引流到个人号。禾葡兰通过新人福利、肤质测试、公众号推文、免费公益社群等方式,将其引流到不同护肤老师的个人号中。







三是人设运营。禾葡兰的护肤老师可以在短短4个月内打造朋友圈人设,发的内容主要包括五部分:专业、品牌背书、服务体验、个人生活喜好,以及适当包装自己。




目前,禾葡兰已经成功打造了几百个专家级大IP和上千个小IP。




四是个人号成交。禾葡兰在一对一沟通中,引导成交包括了7步:提供咨询、诊断肌肤、深入了解用户生活和饮食习惯、建立肌肤档案、根据肌肤情况搭配合适的护肤产品、定期回访、根据肌肤护理情况随时随地调整方案。整个交流的过程更像是朋友给你建议,而不是在销售。




依靠这样的方式,禾葡兰积累了一大批精准忠诚用户。




另一个值得注意的地方在于,禾葡兰不仅在积累粉丝上下功夫,在运营粉丝上也有不少值得借鉴的地方。




据介绍,禾葡兰开发了多套私域运营系统,有针对服务体系搭建的Skincase肌肤档案系统,有针对获客的抓潜系统,有针对复购的精细化运营系统等,昨天直播的高转化很大程度上便是因为这套精细化系统。




禾葡兰可以做到实时跟踪每个直播用户、实时提醒下单未付款用户,专人指导对抽奖和秒杀感兴趣的用户。同时,直播端和私域端也一直在同步互动。







在禾葡兰看来,视频号的最大价值在于打通了微信个人号、公众号、小程序、短视频和直播的通道闭环,不用再跨平台互相导流用户。“禾葡兰的用户基本都积累在微信平台上,跨平台的运营成本太高了。”







没有私域玩得起视频号吗?



最近,越来越多玩家开始试水视频号直播带货,除了上述可能破纪录的禾葡兰,此前,坐拥3000万公众号粉丝的刘筱,视频号直播带货首秀预约人数达到6万;公众号大V李筱懿,视频号直播3小时带货190万;业内被称之为“微商教父”的龚文祥也在公众号发文称,视频号两个月变现300万。







仔细研究会发现,他们的相同点是本身就在微信或其他平台积累了相当数量的粉丝,拥有一大批私域用户,玩法也都是通过将现有粉丝导流到视频号的形式进行变现。




有业内人士认为,不同于在抖音可以通过算法获取大量公域流量,视频号的分发机制是「社交圈层推荐」与「个性化推荐」并重,主要基于熟人社交+算法推荐来进行流量分发。




根据榜哥会视频号联盟多位视频号万粉玩家的反馈,目前视频号并没有像抖音一样大量开放公域流量。这意味着视频号直播的冷启动比较依赖私域流量导入。不少没有流量沉淀的视频号玩家都表示“视频号涨粉困难,开播没人看”。




那没有私域、没有流量沉淀还玩得起视频号吗?




目前来看,困难或许比较大,但也不是毫无可能。此前新榜有货报道过视频号50万粉玩家霹雳舞凯凯,他于11月18日举办的视频号直播带货首秀,最终销售额30多万元。这是一次纯视频号直播,整场直播的宣传推广完全依赖视频号粉丝。(点击查看历史文章《视频号单条播放近4亿,霹雳舞凯凯直播带货首秀战果如何?》)




当然,视频号上线不到一年,微信团队也一直在快速迭代中,在这场视频号竞赛中,到底是有流量沉淀的一骑绝尘,还是从零开始的后来居上,谁也不知道。




但随着视频号带货成绩的不断走高,可以确定,视频号竞争的号角已经吹响。

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