六年专注于网络推广、网络营销研究

作者:淘小白11-20 0:00分类: SEO知识

上个世纪就开始网购,当时江湖之中淘宝还不怎么显眼。没记错的话当时应该是易趣和当当的天下。淘宝当时商家免费入驻挑起了整个江湖。做大做强也是那时开始的。过后商家参差不齐,出现了很多的诈骗活动。我也曾经被骗过。打款后商家消失不发货。当时网购也走向了灭亡的边缘。淘宝出现三方平台。购物打款给淘宝,收货放款给商家。这样的江湖出现了新的秩序。网购的江湖也成为了淘宝号令天下。Ebuy,当当,8848等先后领军者也慢慢退出了盟主之位。有的甚至只留下了他曾经存在过的故事传说。阿里成为了江湖的掌舵之人。







伴随着20多年的变迁,和网络一起成长起来的一代人已经习惯了网购。江湖的领军人物基本上被阿里一统江湖。过后出现了很多的细分市场。基本上都是阿里的标准。花呗出现后,让我们这代人更是看见了信用消费的魅力。双十一,一个本是程序员开玩笑地“节日”,被阿里真真正正过成了节日。每年看着数据的裂变式的增长,成就着江湖盟主的骄傲。作为网购大军中的个体,也无比荣耀。虽然这荣耀属于王者。参与者也真实获得实惠。这样的江湖,是多方利益都能维系,大家满意的笑意。大商家攀比着数据,小商家也借机分羹市场。而购物者,真正享受着实惠。江湖中的传说就这样书写着。而今年,我个人却觉得江湖真的变了。




今年的双十一变了。风清扬退隐后的第二个双十一,让我们这些老江湖不免感叹。




首先,说下革新。网络带货成为了焦点。电脑这个平台成为了陪衬。当今的网购,很多都是手机完成。很多的优惠券什么的都只有在手机上能方便找到链接。电脑上很难再找到直接的入口。网络主播,也成为了宣传的主流。少了很多的购物自主性。这个变化也是这个潮流的带动。风清扬在时。这一点就体现了。从移动端年年的数据攀升就能看见。不过今年对PC端的弱化却是今年和往年大大不同。很有可能将来PC端有消失的可能。PC端可能会更多的成为网络带货的后台运作软件。淘宝推出特价版。没有pc端就可以说明,有这样的趋势。




其次,促销的画风变了。今年的双十一,历时11天。这个是第一次。开始到结束,让大家经历长跑。我不知道大家怎么想的。和几个朋友聊过。反而大家兴趣不大了。今年疫情干扰,管理层面肯定是希望数据诱人。但是11天的销量数据和真真正正的单日销量,谁的震撼性大。这点上不用我来说明,大家都有个衡量的标准。所以在结束后的数日中。我看着各家双十一的数据。心中也没有了往年的激荡。




说说真实的购物体验。


今年的双十一,出现了很多的东东。玩法上基本上可以开坛讲经。大家没搞懂的就是套路。这个是江湖不变的真理。这次的套路可以说限制了自己的想象。预售,定金,满减,商品券,商家券,商品类券。我不知道大家搞懂没有。我是没怎么懂。不过我说下我这次第一次双十一退货商品的购物经历说明一二。







这次我看上了款周生生的黄金戒指。给出的价格是1867元。这款的图片给出的双十一价格是1407元。于是加购物车。付款后才发现。自己付款价是1593.66元。接近200的差价。马上联系客服咨询。后又试了次下单。1541.82(忘了切图)。过了2点后价格又变化了。这个倒是理解。商家说明了前2小时付款。不过我是一直到现在都没有搞懂为什么2次的价格不一样。数学好都不知道该怎么算。于是和商家说明不要发货,第二天选择退款。(只有第二天才能发起退款。)我倒不是觉得上当,不过这个凯子要当也要当到明面上吧。我为啥要多花钱买个你说的1407元的商品呢。







再说说预售。这个更上头。只有哭的份了!·~~~




这次翻装了下电视墙,准备换电视。看好一款苏宁出售的长虹电视。看预售。就先1元预订了。想着当1元买个年会员。这个羊毛肯定要薅。10月15日、自己就开始了双十一的步伐了。







到了21日。付款100元的定金。一切都照商家要求进行着








1号付款全款。完成了这个交易。1893.68(1元预约,100定金 1794尾款 红包0.32。)




当天手贱。又看看当天下单是多少。于是有了下面的图。







当时就不怎么高兴了。我买价可是花了1895(1元预约,100定金 1794尾款。)没想到当天的价格直接比预订的都还少65元。想想有个1年会员和体脂称也忍了吧。







电视来得比较快。服务人员也很好。花了160安装费。想着就等赠品了。客服也忙,想着苏宁平台大。等几天再联系吧。别和人家添乱了。16号联系客服。当时的解答我晕了







他们的客服给的答案让我你知道要怎么说了。切图给他们,他们也没有回复了。没办法。天猫还有个投诉吧。用用吧。想着应该要给予解决吧。不求东西了。给个说法总要的嘛。




我等了数天。他们的说法来了







卖家处理超时。我这个就驳回了?我切图都是网站上的商家自己发出的。还不能判断?我想到了315,为了几十元真的找下消协有必要吗。我耗不起。对方一家是天猫,一家是苏宁。算了。我自己哭好了。




这次的双十一经历真的是太郁闷了。都不好意思给朋友说。开始第二天就传说退货成风,直播退货还有达到999的。连汪涵等大咖都成了焦点人物。我退货还是出于初心,并非刻意。这不禁要问:江湖还是那个江湖吗?想着当年诈骗成风的时代,血雨腥风下,淘宝的崛起。江湖成为了江湖。也许,下一个江湖的到来不远了。




风清扬走了。挥挥手。留下一句话“山高水长,江湖再见”!时隔一年,不知何时再见。再见时,是否还是那个一见如故的江湖。还是只是个关于江湖的传说。

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