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  • 电商是如何戏耍我们的,我们还要相互伤害吗

作者:淘小白10-19 0:00分类: SEO知识

1记得第一次在网上购物应该是08年,转眼12年过去了,当年谁会想到电商会颠覆整个社会的商业模式,现在它真的成了我们生活的必需品,出于对这个行业的关心和爱护也是为了让这个产业能够健康有序的发展下去,为此我总结了一些在购物环节中遇到的问题想和大家交流一下,同时也呼吁各个电商平台能够完善自己的管理机制,作为一个消费者我只能用我的角度来看某些电商存在的问题。



1,利用消费者对平台规则的不熟悉侵犯我们的权益。


这应该是电商最常见的套路,他们作为商家对的规则非常熟悉,而出现纠纷后平台也只能按规则来判定 ,往往我们会因为不懂规则处于被动局面,比如:当你收到的商品有破裂,污损,货不对板等一些问题,你要求退货的时候,如果你选择退货理由是破裂,污损,货不对板,几乎百分百的商家会让你把退货理由改成其他或者是不喜欢不想要,甚至有商家还威胁客户你不改我就退钱,很多人不懂就会答应,你更改退货理由后,虽然可以成功退货,但是一旦退回去的邮费大于保险赔付的金额是你自己承担的,或者有些商品没有买运费险,退回的运费也要你自己承担,大家想想破裂,污损,货不对板这些都是商家的责任,凭什么运费要我们承担?如果退货理由改成其他或者是不喜欢不想要,那就是消费者的责任了,大家细品一下!



其实只要你把有问题的商品拍一下照片留作证据,发给平台的工作人员,得到平台的认可,退回的邮费无论多少都是商家负担,至于那些说不更改退货原因就不退款的商家,是正儿八经的在欺负你,因为他吃定不懂规则,其实他不可能不退款,一旦你发起退款平台会自动倒计时,如果到了时间不答应钱会自动返回给你,这纯粹是商家在碰运气,遇到一个不懂的就忽悠一个,所以大家记住只有是商品本身问题的,坚决不改退货理由,留下证据找平台结局,不用和商家纠缠。



2,删差评返现


这个应该很多人遇到过,你给了某个商品差评,就会有人联系你承诺把差评删除给你一个红包,有的是真给,有的是套路,一般他会要求你先给好评截图给他,然后再给你红包,但你给了好评直接把你拉黑掉,这是些事情是专门有人做的,有些公司专门承接删差评的工作,删一个差评商家会给他10元,这些公司就会私下联系卖家,来套路你删差评,真的给你红包的一般是商家自己来处理,套路你的是商家外包给这些删差评的公司。



3,故意发一些模棱两可的商品


你们看到电商展示的商品详情永远都是漂亮的诱人的,但收到的宝贝永远会打折扣,能让你满意的永远是凤毛麟角,你可能不知道有很多商家都是故意这样做的,你收到的宝贝说不行吧还行说行吧总是差点意思,退吧又不太想退最后就收下了,商家正是利用买家这种心理,反正你要退我会答应,运费商家也会自己承担,原因是商家就是在赌退货率低于购买率,你想不到的是你发一个快递8元起步,商家发快递2元到全国,如果买了运费险你退货的运费是由保险公司承担的,你更想不到的是有些商家利用退运费也能挣钱,一般这类商品多来自一些重量轻价格便宜的商品,你们经常听到的9.9包邮都是这类商品,在买卖这种游戏当中买家永远是弱势群体,没有任何人开张做生意等你来占便宜捡漏的,记住杀头的生意有人做,赔钱的生意没人做。



4,好评返现


这是我认为所有问题中最恶劣最不能容忍的,说轻点是卖家的小恩惠,说重了这就是商业贿赂,我们在被商家无耻的利用和操控,为了眼前微不足道的利益相互搏杀,被前面的消费者误导,然后被误导的又去误导下一个,如此往复循环谎言像病毒一样扩散,商家最后得利,下次在购物时又进了这个循环,你永远看不到真实的评价,给你的购物带来很大困扰,其实我不止一次投诉到平台那边,希望能够制止这种行为,那么据某宝客服回答对于商家这种行为会进行扣分处理,我对这种回答很不满意,我认为平台的处理方式过于随意,商家的违法成本太低,不能起到警示的作用,呼吁大家抵制这种好评返现的行为,给自己创造一个清洁的购物环境。

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