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  • 电销被禁、客户流失严重、缺乏技术、数据支撑和有竞争力金融产品(网络营销难)

作者:淘小白10-13 16:02分类: 网络营销

随着工信部等对电销的管控收紧,越来越多金融服务公司受到前所未有的影响,在电销被禁,行销成本高昂,金融产品越来越透明的情况下发展举步艰难,如何转变营销模式,获客难、成本高、客户流失严重、产品竞争不足、服务效果差等问题已经严重影响金融服务公司的生存和发展。


客户流失严重


传统金融居间服务更多的是简单以信息不对称的方式撮合促成客户贷款,不管最后是否成功,都只是对客户进行一次低价值的信息传递服务,缺乏客户的二次跟进和转化手段,也没有客户管理信息等,造成客户流失严重,损失巨大。


电销被禁


2018年7月,工业和信息化部、最高人民法院、教育部等13个部门发布《综合整治骚扰电话专项行动方案》,在全国开展综合整治骚扰电话专项行动。2020年8月31日,《通信短信息和语音呼叫服务管理规定(征求意见稿)》明确任何组织或个人未经用户同意或者请求,或者用户明确表示拒绝的,不得向其发送商业性短信息或拨打商业性电话。


行销成本高、效率低陌拜、扫楼等人力成本高昂,效率低下,尤其2020年疫情下期间,无法接触客户,上门拜访都成为巨大的难题。




缺乏技术和数据支撑


缺乏技术和平台,靠个人能力单打独斗,对客户缺乏足够的客户画像数据和认知。难以准确匹配客户合适的贷款产品,服务体验差等。




缺乏有竞争力的金融产品


网贷类产品越来越透明,线下产品缺乏宣传途径和客户申请入口。







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