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作者:淘小白10-12 16:02分类: 网络营销

中国江苏网7月23日盐城讯 6月份以来,工商银行盐城建湖支行认真贯彻落实总省行战略定位精神,积极应对激烈的同业竞争,克服APD少、OBU设备到位滞后的困难,不等不靠,全员发动,充分利用微信小程序大力营销客户,至7月19日全行共营销ETC近800台,其中利用微信小程序营销508台,取得显著成效,勇夺全市第一。


领导重视,全员发动。在市分行动员会结束后,立即行动,成立领导小组,把ETC 营销当成当前首要任务来抓,同时发动二线人员,细化分工,由个金部牵头,召开不同层面的营销动员会议,明确全行总体竞位争先目标、落实部门、网点、及二线人员的营销责任,第一时间做好全员发动,迅速形成千斤重担众人挑的良好营销局面。


加强培训,定向指导。加强对全行员工的微信营销技巧培训,从当前的ETC小程序入手,从部门带网点、网点带员工,到二线服务一线、服务客户;建立建湖支行ETC交流群,以现场培训与微信群业务交流相结合,做到业务办理有培训、有辅导、问题困难不出群,多方互动相互沟通,保证一线、客户需求的第一时间响应,增强员工业务技能的同时,营造全行上下齐抓共建ETC营销的浓烈氛围。


走出行门,多方出击。组建网点青年突击队、党员先锋队等营销团队,开展扫街、扫楼行动,走进大型超市停车场、车管所、加油站、高档住宅小区等车辆聚集地,开展集中营销。团队营销与个人营销相结合,充分利用朋友圈、同学圈等微信平台,扩大辐射范围,提升营销业绩,在全行掀起营销ETC热潮,涌现出许多营销能手,其中该行驾驶员陈勇一人就成功营销ETC65台。


抢抓批量,集中营销。深入学校、医院、工业园区、大型企业开展集中宣传营销,同时加强与合作单位联系,拓宽营销渠道,如保险公司,制订联合营销竞赛办法、采取上门进行业务培训和辅导,收到预期效果。特别是积极抢抓乡镇市场,一把手行长亲自带队到建湖颜单镇政府,邀请政府领导一起深入企业营销ETC,现场绑定装机50多台架,下一步,该行将把成功经验复制推广到冈西、草堰口、沿河等乡镇,争取更大市场份额,力争近期在乡镇市场突破300台架。


分工合作,二次营销。主动从市行领回部分线上申请成功的ETC卡和设备、加班加点联系沟通客户来行安装的同时,加强营销后续精细化管理,根据上级行反馈信息,梳理二线部门、网点员工通过微信小程序营销业绩,及时针对小程序申请失败部分客户开展二次营销,落实专人实行名单制管理,保证户户得到落实,个个办理成功,还在支行营业室、和上冈支行设立售后服务点,现场帮助客户激活安装OBU设备,通过落实二次营销,有力地促进了业绩提升。


强化督导,奖罚分明。做到每天统计营销进度,日通报、周督导,月分析,督促落后单位和个人跟上全行节奏,及时公布业绩进度,进一步细化考核措施,让网点天天有担子,二线个个见差距,同时明确晒单“三见”要求:见客户车牌、见挂卡尾号、见月时序目标,将营销实绩直接与绩效考核奖罚挂钩,奖罚分明、双向激励,动真碰硬推进ETC全员营销进展,全行下下营销激情空前高涨。(丁成建)

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