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  • 大调研 | 打击网络恶意营销账号:一次“记吃”,终身“记打”!(网络营销调研)

作者:淘小白10-11 16:02分类: 网络营销

1.恶意营销账号,很多是吃“人血馒头”,恶化了网络生态,侵害了网民利益。


2.网络空间是亿万民众共同的精神家园,网民的获得感和安全感必须呵护。


3.网络空间不是“法外之地”。谁敢不守底线、毫无敬畏、肆意妄为,谁就得付出沉重代价,一次“记吃”,终身“记打”。


4.防范、甄别、打击、清理恶意营销账号,网络平台应履行主体责任,不能让“老鼠屎”坏了一锅粥。


近日,国家网信办开启了为期两个月的专项整治行动,严厉打击网络恶意营销账号,引发大家关注。


网络恶意营销,“恶”在何处?


今年3月以来,多个网络账号炒作“疫情之下的某国:店铺关门歇业,华商太难了”“多国渴望回归中国”“多国女子都想嫁到中国”等“标题党”文章。



其中,针对“华商太难了”系列不良信息,在《借“疫情”涨粉?自媒体“批量造谣”,该整治了!》一文中揭露了这些网络恶意营销账号批量炮制文章的恶劣手段。


据“网信中国”微信公众号消息,这些网络恶意营销信息主要分为以下7大类型:


1. 无中生有造热点,引发社会恐慌;


2. 冒用权威人士名义,发布谣言误导公众;


3. 炮制耸人听闻的标题,引发群体焦虑和不安;


4. 恶意篡改党史国史,鼓吹历史虚无主义;


5. 诋毁抹黑英雄烈士,消解主流价值;


6. 大打色情“擦边球”,影响青少年身心健康;


7. 大搞“黑公关”敲诈勒索,侵害企业或个人合法权益。


中国传媒大学文化产业管理学院学术委员会副主任李丹林以涉及他国的恶意营销信息(如“多国渴望回归中国”“华商很难”等)为例,阐释了网络恶意营销的特征。


  • 首先,这些网络恶意营销有一个突出的特点,就是为了迎合社会上一些非理性的心态和对“正能量”的偏狭理解,以“爱国”之名,通过随意杜撰的信息、似是而非的历史知识,消费广大人民群众的爱国热情。
  • 其次,为了吸引更多消费者,网络恶意营销多采取技术手段,同时编造出多项虚假“爱国”信息。
  • 再次,正是由于依靠技术手段的多项“模板式”编造,造假的痕迹十分明显,稍微有些常识的人便可以识破这些网络恶意营销账号的伎俩。


(图片来源:人民日报客户端)


李丹林表示,这类营销号通过违反常识、捏造事实、用机器批量生产信息的行为博取受众眼球,同时明知这样的行为会损害国家和民族利益却依然为之,这背后只能是利益熏心、利令智昏。


中国传媒大学人类命运共同体研究院副院长王四新认为,网络恶意营销的背后,都是利益。首先这些账号通过恶意营销,获得尽可能多的用户关注和更强的用户黏性,再把通过这种方式获得的注意力售卖给广告主或借机推销产品和服务的企业或个人,获取商业利益。


“此外,恶意营销的账号在获得了大量的关注之后,也不排除用于政治目的。比如破坏社会稳定、离间政府和群众的关系,甚至可能会被国外反动势力利用。”王四新说道。


专项整治行动反响如何?


针对网络恶意营销行为,国家网信办近日组织各地网信部门开展为期两个月的网络恶意营销账号专项整治行动。


北京、上海、广东等地网信部门积极作为,腾讯、新浪、今日头条、网易、趣头条等网站平台主动开展自查自纠,全面排查平台内网络账号恶意营销问题,集中清理相关违法违规信息,严肃处理涉及恶意营销的网络账号。据初步统计,已清理相关文章6126篇,关停账号18576个。


此次专项整治行动获得了网友们的关注和热议。




许多主流媒体也纷纷发声,向网络恶意营销说“不”。


人民日报客户端:《恶意营销账号,该关张了》


应该看到,一些恶意营销账号信奉“做号就是做生意,账号做大就有滚滚财源”,对流量的追逐已陷入病态。它们的一些行为不只违规,还涉嫌违法犯罪,有的账号大搞“黑公关”敲诈勒索,侵害企业、个人。对此类账号,除了关闭还应依法严惩,通过提高违法成本,让运营者不敢造假、造谣。


也要看到,不压缩恶意营销账号的生存空间,不铲除其生存土壤,就会网无宁日。实现有效治理,还需要平台尽责。如果平台睁一只眼闭一只眼,恶意营销账号仍会卷土重来。只有压实主体责任,加大惩治力度,平台主动发力尽力,实现精准管理,才能有事半功倍之效。更需清醒认识的是,在畸形利益驱动下,恶意营销账号不可能自动消失。只有加大治理力度,全社会齐抓共管,恶意营销账号才会走向式微。我们期待着那一天。


新华每日电讯:《多国女子想嫁到中国?恶意营销号是“毒”,要除!》


继“华商很难”“多国渴望回归中国”之后,“多国女子都想嫁到中国”系列文章再次引发争议。部分恶意营销账号毫无敬畏,以“比烂”“比丑”心态招摇于世,发布毫无道德底线的炮制“爽文”,严重影响网络空间的清朗环境,社会影响恶劣。铲除恶意营销号的生存土壤,阶段性的专项整治确实能起到雷霆之效,但长期来看,还需平台方负起责任,经常性自查自纠,有关部门加强监管, 严厉打击。


南方网:《严打恶意营销账号,共筑清朗网络空间》


网络空间治理不能毕其功于一役,打赢歼灭战,还要打好持久战。专项整治行动是一把“利剑”,必将刺破恶意营销账号的“流量美梦”,也必将斩断恶意营销账号发家致富的“黑色链条”,从而更好地守护网络空间的“朗朗乾坤”。立足长远,守护网络空间,还要久久为功,时刻高悬“达摩克利斯之剑”,同时,每个网民都要起而行之,让网络违法犯罪行为受到及时制裁,共同打造更美好的网上家园。


专项整治行动有何意义


在此次专项整治行动中,国家网信办将组织各地网信部门进一步聚焦突出问题,压实主体责任,加大惩治力度,对问题严重、影响恶劣的网站平台、网络账号及相关责任人依法依规严肃处置,并向社会公众通报处置结果。


那么,此次国家网信办的专项整治行动有何必要性?意义是什么?


王四新表示,此次国家网信办的专项整治行动,是在我国新冠肺炎疫情取得实质性好转的情况下开展的一次网络内容整治工作。我们需要从广大互联网用户对网络空间的现实关切出发,依据国家相关法律法规,为营造风清气正的网络空间而采取有针对性的治理措施。


此次专项整治行动也是网信部门落实《网络信息内容生态治理规定》精神,积极履行监管责任的具体表现。


王四新认为,这是对网络内容生态治理提出的内在要求。互联网应用已经渗入到人们生活的方方面面,在这种情况下,网络内容生态其实是现实社会的真实反映,现实生活中存在的问题也都会通过互联网反映出来,互联网上的内容也会与现实生活形成互动,并对现实生活产生实质性影响。



疫情期间,举国上下全力抗击疫情,现在,我国疫情得到有效控制,各行业全力复工复产。王四新表示:“令人痛心、痛恨的是,在此期间,一些自媒体账户只考虑如何利用疫情期人们的认知盲区和恐惧心理,大肆编造、传播谣言,不仅恶化了网络空间的内容生态,也给抗击疫情的相关工作和亿万网民的精神家园带来了破坏。”


“因此,整治这些网络恶意营销账号对改善网络空间内容生态,保障互联网信息服务更好地着力于国家各项事业,保护广大互联网用户的合法权益和诉求都有积极而重大的意义。”王四新说道。


李丹林认为,疫情的到来,使国际关系局面更为复杂。网信部门及时推出专项整治行动,可以遏制这些恶意营销引发的不当言论,这既是我们现代化治理能力提升的表现,也有助于不断提升我们的国家形象。




来源:网络传播杂志


审核:许 檀


校对:施娇娇


编辑:陈 卓

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