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  • 县城外卖市场潜藏商机,自己搭建外卖系统是否可行?

作者:淘小白9-30 16:01分类: SEO知识

据CNNIC最新发布的《中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2020年3月,我国网民规模为9.04亿,互联网普及率达64.5%,较2018年底提升4.9个百分点;其中农村网民规模为2.55亿,占网民整体的28.2%,较2018年年底增长3308万;城镇网民规模为6.49亿,占网民整体的71.8%,较2018年年底增长4200万。中国生活服务市场还未得到全面开拓,当前仅仅满足了绝少数用户的需求,庞大的市场亟待开发。



大部分的互联网创业者已将中小城市和乡镇地区作为未来创业的蓝海,与一二线城市相比,三四线城市的获客成本更低,从当下来看,小城市的市场消费能力和客单价较低,且在生活服务领域涉及的主体较多,本地平台的发展关键就在于提高产品的粘性,才能在下沉城市中快速抢占流量,发展更多的私域流量。
在诸多由移动互联网升级改造的传统生活服务创新品类中,外卖成为关键入口。创业者在初期运营时,大多数都是以外卖业务作为切入点,运用优质的外卖系统解决方案,在本地搭建起自己的专属外卖平台



琳琅满目的市面上,该怎么选择适合自己的外卖系统?市面上的互联网APP系统软件各种各样,不同的系统所满足的需求也各不一样,所以选择一个适合自己的外卖系统实际上并不易,作为创业“小白”,我们在选择时尤为需谨慎,可以从以下几方面进行参考。


1、下单入口是否快捷

用市场上的优质外卖系统(创实互联)搭建的平台,采用原生语言开发,含有多个下单入口,无论是小程序、公众号还是APP,三端互通,都可下单,方便快捷。且配置了多个端口:运营管理端、商家端、用户端、独立的配送端APP-悟空跑腿,系统架构清晰,分工明确,每个地区独立构建版本和服务架构,采用全站搜索技术和分布式逻辑设计,使APP在产品和技术上具有明显优势。



2.平台端口是否全面

运营管理端:一个可靠且强大的后台是APP系统稳定运行的基础, 一人管理,简单高效,后台系统操作简单,指引清晰,操作员能够迅速熟悉后台各类操作。智能匹配订单杜绝爆单、保证时效,节约配送成本;4种方式提醒商家来单,防止漏单。
活动效果,分商圈统计商家销量,分析营销活动转化率,助商家平台分析活动效果。一键导出,看到成果,运营仪表盘,各类数据进行图形和列表清晰展示,财务一目了然。



后台数据仪表盘(截图来自乐享+城市测试后台)


商家端:新的订单生产,商家可以接受到消息推送和语音提醒。商品管理、商铺管理操作简单,商家可根据营业情况调整商品详情、营业时间、配送时间等。账户结算一目了然, 另外还有客服互动系统,线上解决用户的疑虑。
店铺可根据自身运营需求设置多个营销活动功能,同时,店铺可以报名平台发起的活动,补贴承担比例可灵活设置。 用户端:对标美饿平台开发,细节完善,功能齐全,满足不同的场景需求,如外卖、跑腿、商城等多个业务。APP、小程序、公众号,实现三端合一,均可下单。支付平台配送和第三方入驻商家配送。支持同城币、微信、支付宝、到店付等多种渠道支付。



配送端:骑手独立接单专用APP-悟空快跑
主页面分为新任务、待取件、代送达三个进度界面。根据用户下达不同类型的订单都会有明显的标签区分外卖订单、普通订单、跑腿订单(帮买、帮送)、调度台指派单、调度台改派单、预约订单。后台可自由设置配送员的处理订单上限和取消订单数上限,防止配送员盲目抢单导致配送不及时。
注意:专人专送订单一旦抢单成功,未完成配送前不能再抢其他订单。



平台支持人工调度、自动抢单、智能派单等多种派单模式,当用户下单后,后台可通过语音、消息推送等方式通知配送员抢单,以多劳多得的方式,调动配送员的积极性,以及方便运营商管理骑手日常配送任务,适应不同的配送团队和配送环境,提高系统和团队情况的兼容性。



不同类型的订单,接单后的详情界面均不相同。配送员可点击订单详情获取联系人的电话,送货距离,通过APP内的地图导航取件送件。



配送员在上门取代送订单时需与用户核实重量,如重量不一致时,可在悟空跑腿中修改重量,增补差价后取件配送。
PS:为防止配送员未到达送货地址提前点击订单已送达的情况,当配送员的定位与收货地址不一致时,配送员需输入系统发送至用户手机上的验证码或联系调度台进行相关操作才能完成订单。



支持配送员群聊和转单,当骑手手上出现相反方向的订单不便于配送,可以通过群聊或者私聊把该笔订单转给其他骑手,提升配送效率。



个人中心可查询历史订单,配送员可以清晰的看到自己每天送达了多少单取消了多少单,方便平台与配送员之间的业务核算。排行榜分为昨日订单、昨日里程榜、月单量榜、月里程榜。方便平台评选最佳配送员,也能让配送员们互相激励,提供工作效率。



3.营销功能是否完善

对于平台用户的拉新和留存,一般都需要采取一定的营销手段,如满减活动、新客立减、折扣商品活动、减配送费、满赠活动、下单返券活动、领取优惠券等多种营销活动工具,便于平台或商家可自主在后台灵活搭配,自主创建多样化的促销活动,满足店铺多元化营销需求,提高用户转化率。



此外,还可通过地推、同城合伙人、专题聚合、固定广告和轮播广告等方式来获客,同时搭配优质的UI界面设计,提高用户使用率。并且还可借助同城合伙人、阶梯团、助力免单功能和邀请好友下单返点功能等方式,提高用户粘性,从而促进用户转化。


同城合伙人,利用本地用户可无限扩展的朋友圈来帮用户、商家、产品、做推广来赚取收益,用户也可以从传播中参与收益的分成,激活用户的积极性和对平台的粘度。比如:一辆车要销售的广告,车主付费500元平台可以设置截流200元,300元奖励传播的参与者等(产品传播用户可以获取相应的销售分成,分类信息广告类参与传播根据朋友圈点击量用户获取相应的收益)。



邀请好友下单返点功能,用户可以通过发送平台指定优惠券给从未在平台上进行消费的好友。邀请好友加入平台成功下单后,好友可享受优惠,邀请人还能获得消费金额的返点。给朋友享受优惠的同时,自己也赚了零花钱,何乐而不为呢?



阶梯团,主要通过不同人数不同价格来吸引更多用户加入,真正做到薄利多销的效果,其中通过收取定金形式来保证运营者的资金保障。阶梯团适合拉新和促活。
两种方式运营,一种是自营:拿到相关产品的最低价(出厂价)然后根据市场价格情况来制定相关的阶梯价格。另一种是合作:与商家合作制定相关的阶梯价格然后就行销售,然后根据销售总价抽取佣金(也可以不抽取)。



助力免单功能,让我们忠实粉丝给平台带来更多用户,助力免单顾名思义,只需要APP用户将看好的商品分享给好友或朋友圈,他的朋友点击助力达到商品助力的要求数量就可以免费获得用户看好的商品,商品价值和助力次数可以灵活设置,针对不同群体操作不同的活动,带来有效的新用户。



综上所述是搭建外卖平台选择APP系统软件时的一个基本标准,大家在选择外卖系统时可按照上面的标准来。创实互联专为中小县市打造完全独立自主运营的同城综合服务APP系统,无论是需要外卖系统、跑腿系统、本地商城系统、便民系统、本地商圈系统等我们都能满足您的需求。欢迎留言或来电咨询,我们将第一时间与您取得联系,并发送详细的项目介绍与报价!

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