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  • 专访刘润:走过三阶段,跨境电商终将成为传统行业

作者:淘小白2020-9-11 14:24分类: SEO知识

说起刘润,关注商业、互联网、企业管理等话题的人士都不陌生。



他在微软供职14年,积累了非常深厚的企业管理经验。后又创办了润米咨询和5分钟商学院,在海尔百度、恒基地产、中远国际、晨兴资本等企业担任战略顾问;并著有《传统企业,互联网在踢门》 《互联网+:战略篇 | 传统企业,互联网在踢门》 《互联网+:小米案例篇》 《趋势红利》等书籍 。



9月25日,受跨境眼海豚商学院邀请,他将在《2020跨境电商企业经验管理升级大会》上,为跨境电商行业带来一场关于《CEO的产品战略》的分享,时长3小时。



刘润对跨境电商行业的研究颇深,每年多次与深圳的跨境大卖们交流,也多次参与海外电商企业游学分享。作为跨境电商行业第一届针对“管理升级”而举办的大会,他将带来哪些精彩分享呢?



为此,跨境眼海豚商学院特在会前对刘润老师进行专访,部分观点提前呈现。




跨境眼海豚商学院:您对各个行业均有研究,您是如何看待跨境电商这个行业的呢?



刘润:所有的行业从新生到成熟都会经历三个阶段,每个阶段的市场机会和策略是不一样的,跨境电商行业也不例外。



第一阶段:行业红利期,增速迅猛。跨境电商的兴起,其B2C的模式缩短了从外贸工厂到海外消费者的中间环节。这个阶段只要有产品基本都能赚钱,卖家的竞争对手是外贸工厂。



但随着越来越多的卖家入局,外贸工厂沦为跨境电商供应链条中的一环。跨境电商的竞争对象不再是外贸工厂,而是其他卖家。此时同一个类型的卖家运营流程基本一致,比的不再是商业模式,而是运营效率、对市场的敏锐度、对成本的把控等,即回归至企业基本功的训练。



第二阶段:稳定期,增速放缓。这是各跨境企业快速拉开距离的关键时期,不管是铺货卖家、精品卖家,还是自建站卖家,都开始精耕细作。



这个阶段,比拼的不仅仅是运营、成本把控等基本功,更多需要提升企业的管理效率、组织流程和架构的优化、人才制度、激励制度等等。伴随着企业内功的修炼,各类目和各细分赛道的龙头企业开始出现,我们称之为“组织红利”。



目前,跨境电商行业已经从行业红利走到了组织红利的阶段,当行业的毛利率下降到社会平均利润率时,就会从第二阶段过渡到第三阶段。



第三阶段:成熟期,成为传统行业。所有的新兴行业随着规模化增长、技术升级、管理完善之后,都不可避免的成为传统行业。这个阶段,所有企业最终都将回归至品牌的竞争,消费者更熟悉、更信任、更忠诚于哪个品牌,哪个品牌就能获胜。



这也是我屡屡提到的:所有的红利,最终都是趋势的红利。产品从来都不是公司的核心竞争力,通过产品不断沉淀下来的品牌才是 ,产品的最终归宿是品牌。




跨境眼海豚商学院:那么您认为跨境电商行业的产品策略是怎样的?跨境电商的终局是品牌出海吗?




刘润:做好产品的底层逻辑是一样的,为什么大家觉得生意越来越难做了,因为过去都是增量生意,没有关心存量。现在企业之间的竞争,是存量里面的产品之争。这就需要我们用动态的眼光看待产品的投入期、成长期、成熟期、衰退期。



产品的生命周期对不同阶段的企业有不同的侧重点,核心的考虑因素有:销售、成本、价格、创新能力、竞争对手、利润,在每个阶段的侧重因素不一样的。





(来自“刘润”公众号)




投入期,创新能力最重要,企业需要考虑打造专利护城河。让别人做不出你的产品,抢不走你的客户。




成长期,销售最重要,应持续打造规模效应。随着市场规模的不断扩大,快速抢占市场,还能不断降低成本。




成熟期,最核心的是通过多元化的产品满足消费者差异化的需求来赚取利润,这时需要持续打造网络效应和品牌护城河




衰退期,则应不断降低成本延缓产品的衰退时间。




虽然我们极力延缓一款产品的衰败,但是单个的产品最终都会走向衰退期,能长存的一定是品牌,跨境电商也是如此。



现在跨境电商还在普遍吃红利的时候,很难看到品牌的魅力。但我们要看到即将发生的事,做品牌和管理都是3年种树5年开花,一步步沉淀,慢慢看到企业的改变。如果到了竞争最激烈的那一天才开始做品牌、做管理,已经晚了。




跨境眼海豚商学院:是的,正如前段时间独立上市的安克创新,就是品牌模式的成功代表。您刚才也说到管理,经过这次疫情,卖家的管理意识开始觉醒,但是如何做好管理,很多企业很迷茫。




刘润:想要尽快实现管理从混沌走向有条理,首先,跨境电商管理者必须建立起管理意识。所有的行业都符合一个规律:在行业红利期快速增长、赚到钱的这批人,如果不知道钱怎么来、不知道如何修炼管理内功,赚到的钱最终还是要返回给市场。





然后,通过学习、培训等方式,清晰管理框架和体系,不断加深对管理的理解。管理涉及到的范围很广,如产品战略、组织战略、财税管控、人才梯队的搭建、人才培养、激励制度、绩效体系的打造等等。老板虽然不必对每一个板块都了然于胸,但一点要清晰整个框架和体系,不断提炼出适合自己公司的管理方法论。



最忌讳的是老板事事亲自动手,专业的事应交给专业的人做。花钱请专业的人做自己不懂或者不擅长的事,把自己的经历放在自己精通的核心业务上,价值更大。




跨境眼海豚商学院:刚刚提到疫情,疫情期间,一方面线上消费激增,跨境电商增势迅猛;另一方面,政治局势不稳定,恐影响跨境电商出口,您怎么看?



刘润:疫情对跨境电商的影响,我认为要分三点来看:



其一,疫情期间,各国执行隔离政令,线下商店也不开门,导致线上消费激增,这是电商的红利,不是跨境电商的红利。



其二,在这期间,各国产能下降,中国较快从疫情中恢复过来,是产能最大的供应国。大家通过跨境电商从中国买东西,这是疫情带来的红利。但是疫情只是短暂的红利,跨境电商的快速增长会随着疫情的结束而结束。




即使线上购物习惯被大大培育起来了,但是终究线下购物会比线上购物占比更大,各国间又会回到之前的竞争格局中。



其三,我们还要看到的是,疫情的打击,全球经济都在萎缩,消费能力必然会下降;同时,疫情结束之后,跨境电商会面临来自各国本土电商平台和当地零售商电商化的压力,竞争也会越来越激烈。



对于国际形势,从今年四五月份美日产业链迁移的话题,到现在多国与中国的擦枪走火。这一轮不仅仅是中美之间的摩擦,而是中国与全球的关系都在发生变化。




卖家是否需要根据国家间的摩擦来调整市场布局,我觉得影响不大,重点要看销售的品类。科技类的产品在欧美受冲击较大,生活用品、家居类,即使是当下摩擦较大的美国和印度,也必须要从中国进口。当然,从政治层面上看,中国与一带一路周边国家的关系会较为稳定。







以上仅为刘润老师对跨境电商行业、产品战略、管理等的部分分享。9月25日,在《2020跨境电商企业经验管理升级大会》上,他还将详细解读跨境电商的产品战略、企业管理、跨境电商行业趋势等。


在当天的福利环节,还可与刘润老师面对面探讨管理问题。


想了解更多信息,请私信联系我。

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