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  • 腾讯视频号|对朋友圈32位朋友进行用户体验及参与度“微调研”

作者:淘小白2020-9-4 9:49分类: 网络营销

记得我小的时候,家里只有一台电视机,每天下午儿童节目开播,弟弟喜欢看足球小将,而我喜欢看美少女战士,这2个节目同一时间播出,为了争电视机看自己喜欢的视频节目,我们就吵起来了。到了今天,视频的发展已经去到了随时随地,自己喜欢看啥就有啥看,并且碎片时间供娱乐消遣的视频一打开手机app就有各种有趣内容的视频送到跟前,连遥控器都不用按了,无比方便。


据Quest Mobile报告,2019年短视频用户规模已经超过8.2亿,市场规模高达2千亿。2020年开年以来,短视频在特殊的环境下更是火爆式增长。面对如此庞大的市场规模,据说各大互联网巨头们都摩拳擦掌,争分夺秒研发短视频功能,并纷纷上线内测、外测、公测,试图在短视频这个市场上抢占先机。Ava不是一个短视频用户,所以在这方面研究得也不多。但我确实是一个长视频(5分钟以上)的忠实粉丝,在视频制作方面也有一定的兴趣与研究。而自己今年由于社会环境的影响,入坑了长视频的创作,(欢迎关注我!)所以我对这方面也有持续的关注。而今年最引起我注意的,就是腾讯新推出的视频号。


据说目前视频号仍然处于内测阶段,使用微信的用户当中仅有一部分人可以使用和看到视频号。而在2020年6月20号,我忽然发现我的微信里多了一个视频号的新玩意,于是我发现原来我很幸运地可以使用视频号了。抱着好奇的心态我尝试过在视频号里发布我的作品,但视频号目前只能发1分钟的视频,而我的视频作品其实都比较长,所以一条片子我要剪成5条,并且还要再重新编辑一遍,从这点来看,貌似公测阶段的视频号对长视频创作者并不那么友好。


进入今天的主题吧,在这集视频里面我主要想跟大家分享3个方面的内容:1、自从有了视频号后,我对微信的这个新功能特别感兴趣,于是我就在我的朋友圈里粗略做了一个小调研,主要想了解一下我的朋友圈里的其他用户是否与我的用户体验类似,以及想了解在视频发布方面的用户参与度。我提问了几个问题,(列出10个问题)总共参与调研的朋友有32位,这32位朋友是随机在我的朋友圈、群组、2个转发了这封调研的朋友的朋友圈来的,参与调研采用的是匿名的方式。在这里先对那32位的朋友表示感谢!在这里我想分享一下我的调研结果。2、分享一下我对视频号第一阶段观察的总结与看法。


首先我对用户体验方面问了几条问题:


首先第一条问题是:”你知道有视频号吗?“受访者中的84%(27个人)是知道的,不知道的只有16%,从这点来看,视频号在知名度上占有巨大的优势,有微信,就有视频号!11亿用户,不用砸钱去推广,11亿用户都会知道视频号!它的威力,不用我多说,你懂的!



第2条问题:“你每天会点开几次进入视频号观看视频呢?“。3次以下的占78%,25位朋友,而3-10次的只有22%,7位,10次以上的为0.从这里可以看到的是呢,虽然进入视频号非常方便,但目前用户粘性貌似还不算很高。其实在这里我还应该加一条问题的,就是你每天都点开几次进入微信,如果有这个数据的话可能会有更多的发现。



看看第3条问题:在观看方面,你最喜欢视频号的哪个栏目呢?最喜欢“看视频号推荐的热门视频”有34%,11票,最喜欢看自己关注的号或人发的视频有28%,9票,其他28%9票的人就没有特别喜欢的,而最喜欢“看朋友点赞过的视频”仅有9%,3票。



再看看第4条问题的反应:“在观看方面,你是否喜欢观看朋友圈内所有朋友点赞过的视频?”。”只喜欢我自己也感兴趣的视频“有50%,16位朋友选了,31%10位朋友觉得无所谓,而”都喜欢的“,只有19%,6票




在这个问题上,我想起了最近很多视频号里的Up主说视频号的优势是朋友圈里的人点赞了,观看数裂变可以达到几何级数增长。然而,数据却很诚实,这也是我自己使用了视频号觉得怪怪的地方,“看朋友点赞过的视频”这一栏目对我的吸引力很一般,回到视频开头我提及过和弟弟争电视机看电视节目的故事吧,从故事来看,其实我弟弟喜欢看的,并不一定是我喜欢看的。亲如姐弟,我们的兴趣品味都各有不同,更何况是朋友呢?所以在这一点上,不知道视频号的开发者们会如何处理”兴趣“与”朋友“的关系呢?又会不会作出一些改变呢?如果有在做视频号推送算法的腾讯大神看到了这个视频,希望你的头发开发完后还健在。



下面我们来看看我想了解一下用户参与度的几个问题与反应



第一条问题是“在发布视频作品方面,你有使用过视频发布过自己的视频作品吗?”,88%,28位受访朋友说没有,只有13%,4个人说发布过,其中包括我自己。从这点来看,普通用户在发布作品方面参与度非常的不积极,这其中的原因有可能是:“发了一条视频,我爸妈能看到,小学到大学的同学能看到,我的老板同事也能看到,面对发布视频的第一批受众,这条视频到底发什么内容好,貌似真的三思后才能行动了”。



在发布视频作品方面,希望自己的作品“朋友圈内及圈外所有人都可以看到”的有63%,20票,而38%,12位朋友则认为“自己的作品内容对象合适的人可以看到“就可以了。



并且在问到“你希望自己的视频作品朋友圈内所有朋友都看到吗?”的时候66%,21位朋友认为“无所谓,内容对象合适的人看到就可以了“,希望的只有25%,8票,而有另外3位朋友则不希望自己的视频作品朋友圈内所有的朋友都可以看到。





从这2个问题来看的话,发布视频作品有机会让更多的人看到这一方面而言,微信因其用户数量的巨大,在这方面对于视频作者的吸引力确实很大,而对于用户朋友圈内的朋友是否必须要看到这一点,大家都觉得无关紧要,只要内容合适的人看到就可以了。所以说到底,视频作者还是期望自己的内容与受众能精准配对吧。



最后,我想用几句话来总结一下我在这段时间对自己朋友圈里视频号的情况做一个观察总结:


用户体验一般:


朋友点赞的视频我大多数没细看,而朋友圈内大家都互相有加好友的几个朋友一起有共鸣而点赞的视频数量也很少。


推荐给我的热门视频内容也不是我感兴趣的,我不知道为什么我会看到这些视频,对于鸡汤、教人运营视频号那些我就直接点了“不感兴趣”了。


用户参与度不积极:


大家都持观看的态度,与朋友圈不一样,在视频号不会随意发布自己的生活视频。


视频号与公众号一样更适合品牌主、公司、自媒体等专业做内容营销的用户,优质的视频作品很容易出圈提升自身知名度与传播信息。


这个微调研我还在西瓜视频发布了一个视频,感兴趣的朋友欢迎点击以下链接观看哦!


腾讯视频号| 对朋友圈32位朋友进行的用户体验&参与度“微调研”

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