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  • 这才是新零售的真实面目!马云和阿里巴巴赢了现在,却输了未来?

作者:淘小白2020-9-1 9:40分类: SEO知识

2016年,当马云在云栖大会上提出新零售的概念时,许多人都不明白他在说什么,更不明白他想干什么。


2020年,四年过去了,阿里巴巴变得更加强大,人们终于明白了新零售的本质。


也有人说,阿里巴巴赢了现在,却输了未来。



新零售的本质

四年过去了,我们明白新零售是什么了吗?百科上的标准答案是这样的:


新零售是通过运用大数据、人工智能等先进技术手段,对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造,进而重塑业态结构与生态圈,并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售模式。


今天我们回过头去看新零售,它的核心就是干了两件事:第一是技术升级效率提升,包括大数据等技术的创新应用,也包括盒马首次采用轨道这样的效率工具。


第二件事是动员更多的线下门店转到线上来,实现线下线上融合。第一个电商时代成功动员了批发市场和部分企业上电商,新零售则动员了更多线下门店上电商。



马云为什么提新零售?

2016年,阿里巴巴站在一个非常敏感的时间点上。


电商兴起,实体门店持续衰弱。电商平台透明,价格持续下降,中国大量制造企业不得不转到网上销售产品,利润空间被日益压缩,许多中小制造企业举步维艰。


阿里巴巴因此饱受质疑和批评,国家政府部门也开始不断批评互联网“虚拟经济”,提出中国经济必须“脱虚向实”,互联网要支持实体经济。


在不断高涨的质疑声浪中,阿里巴巴遭遇到成立以来的极大危机。马云不得不亲自出面四处解释“互联网也是实体经济”。但是,这种说法显然太牵强,难以让人信服。


另一方面,阿里巴巴最初的模式,是引导和驱动中国大量批发市场商家和中小企业上淘宝。江湖传说马云也经常亲自去批发市场“劝说”商家上淘宝,也有过多次被拒绝的经历。


经过十几年的发展,该上来的都上来了,流量红利将尽,阿里的电商业务遇到天花板。


这种压力下,可以想见马云的焦虑。一方面是如何找到互联网虚拟经济与实体经济的结合点。更重要的是,到哪里去找新的流量?



新零售是最佳解决方案吗?

不得不说,马云是确实是百年一遇的商业天才。


电商兴起,线下门店式微,流量红利将尽,新零售是非常好的解决方案。零售业态实体门店都找到了新的发力点和增长点,似乎是皆大欢喜的局面。


在新零售概念的驱动下,阿里巴巴又成功“忽悠”了一大批实体门店上淘宝天猫,新的流量红利来了,互联网电商“虚实结合”的目标似乎也实现了。


阿里巴巴提的新零售,理所当然成为最大的受益者,2020年阿里巴巴新零售业务增长率仍然高达80%以上。


但是,新零售是最佳解决方案吗?


显然还不是!几年下来,线下门店更加式微,但是线上流量显著增加了,技术升级也使得整个零售行业效率都得到了提升。


这是马云和阿里巴巴错了吗?显然也不是,今天的实体门店已经是全世界的难题。



阿里巴巴正在失去未来吗?

几年过去了,阿里巴变得更加强大。但是,竞争对手却越打越多,越打越强。


京东和美团正在成为同等量级的对手。新冒出来的拼多多也在淘宝虎口压食,抢下了一大片市场。


字节跳动正在基于今日头条和抖音这两大数以亿计用户的超级App,构建自己的“每个人都可以做电商”的电商体系。


腾讯和百度也在密谋以社交和内容为核心,上演电商王者归来。


放眼望去,没有一个是可以轻视的对手,都在向阿里巴巴的电商腹地攻击而来。


电商更加多样化了,更加贴近社区和居民。但新零售未脱传统电商窠臼(只是让更多门店上淘宝),阿里巴巴却因此错失了更多更大的创新机遇。


这绝不是危言耸听!我们相信马云和阿里巴巴的强大,但如果不跳出电商想电商,阿里巴巴真的要失去未来了。




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