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  • 美团推出“团好货”进军电商,直面阿里拼多多互联网格局要变天了

作者:淘小白2020-8-14 12:21分类: 互联网

近日,美团APP悄然上线了“团好货”服务,从页面布局看与拼多多较为相似。




不过,目前“团好货”的入口仍十分隐蔽,需要从美团APP主页的“更多服务”进入到次级页面,然后划分在页面底部的“生活”板块。







我测试了几个美团账号,也更换了下定位城市,但都能找到“团好货”的入口。简单判断,项目应该过了内测阶段,目前属于低调运营。




更值得注意的是,和美团主打的本地服务模式不同,“团好货”属于实物电商模式。




目前,其商品品类围绕食品展开,主要有水果、百货、零食、粮油和生鲜,价格区间在10元左右,不需要拼团,可以直接下单,全国发货。




不过,显然美团对“团好货”的期望很大。




美团APP对“团好货”的介绍是:团好货,优质产区,好吃不贵的水果,还有新奇特百货,全场一件包邮。




水果只是开始,百货才是未来。




那么,美团这次布局实物电商逻辑是什么?能否做成?又对淘宝、拼多多等意味着什么呢?




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其实2013 年,美团就已试水电商业务。




2013 年 6 月,美团全资收购实物团购网站猛买网,随后任命其创始人张智勇为美团商品团购部总监,向COO干嘉伟汇报。




彼时,美团、大众点评、拉手等团购平台激战正酣,为了快速在团购赛道脱颖而出,美团们迫切追求各大的市场份额和用户规模,而实物团购作为餐饮、酒店等服务类团购的延伸领域,自然成为重点押注方向。







不过,实物团购业务早有更强大的对手入局。




2010 年 3 月,阿里推出网络商品团购平台聚划算,依托于淘宝网的巨大流量支持和优质的商家资源,2013年时,聚划算支付宝交易额已经突破354亿元。




而同期美团全年交易额仅为160亿,在巨头光环下聚划算面前,也只能算是弟弟。




据亿邦动力此前报道,美团箱包类目的商家,在其经营的两年时间里,仅早期的销量还不错,每月可以达到 5 万到 6 万的销售额。随后,销售量开始下滑,只能在百元到千元的位置浮动。




压垮骆驼的最后一根稻草,是BAT三巨头对团购领域发起猛攻。




面对市场规模可能超过零售电商的本地和同城市场,巨头们自然不会放过。阿里“聚划算”增加线下区域化团购业务,正式加入“千团大战”;腾讯系F团与高朋网业务合并,集中力量发力团购;百度则全资收购糯米网,百亿资金押注团购赛道......




几经千团大战,侥幸存活的美团们,自然也不会束手就擒,但巨大压力也要求他们将精力集中在核心业务上。




2016 年 5 月,美团发布公开信,其中提到:“ 8 月 1 日后将不再对购物频道进行推广。原商品交易团队将调整至外卖配送事业群孵化新业务。”




自此,美团首次对电商的进军宣告破产。




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但随着美团在本地和同城领域的强势崛起,情况发生了巨大的变化。




在用户规模方面,根据易观千帆发布的6月份移动应用榜显示,美团APP月活用户数1.37亿,全网排名第30位,其最大对手饿了么APP月活跃用户数为8900万,排名第50。







在运力和商家资源方面,美团配送拥有400万平台活跃骑手,覆盖全国2800个县级以上的城市,涵盖餐饮、生鲜、商超、书店、鲜花等620万多品类商户。数据显示,仅2020年1-5月,美团就新招募骑手近100万。




在技术能力方面,美团已经成为数字化时代新基建的建设者,前端有大流量平台、中端有高效的物流配送调度体系和门店数据管理工具、后端有到位的商家服务和支持体系。并且,美团也推出了自己的支付体系。




总结之下,美团已经成为本地和同城场景的高频流量入口,也配套完善了电商业务的基础设施,并在物流最后一公里方面处于优势地位,具备了切入实物电商的基础条件。




事实上,美团也在一直铺垫和布局电商业务。




2018 年 7 月,美团推出闪购平台,采用区域化快零售的业务模式,为用户搭建一个 30 分钟到货的生活卖场。据了解“团好货”就是由美团闪购团队负责。




同年10月,美团官方微信小程序又上线“好货拼团”板块,不仅提供代金券等服务商品,还提供日用百货、生鲜等实体货物,这也是美团首次试水同城社交电商。







2019 年第三季度财报会议上,王兴透露,美团正在试点包括美团购物在内的电商业务,将“花大钱”推广美团购物等新业务。




同年12月底,美团引入垂直电商平台好乐买CEO李树斌。2020年1 月,李树斌晋升为美团S-team成员(Senior team,即美团最高管理决策机构)。此次任命也被视为美团将加码实物电商的动作之一。




今年4月,美团闪购和华为合作,为消费者同城配送华为新机,同时,平台开始上架各种化妆品,搭建了从选品、上架,到顾客下单、订单配送等电商全流程的服务。




6月,美团顺势上线“快递发货”业务,平台页面也首次出现“快递发全国”的门店,运营模式与电商平台基本无异。




那么,这次有备而来的美团电商业务,命运又将如何呢?




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来自美团员工的一段自述:




在实物电商方面的进攻也是为了防守,毕竟阿里在本地生活领域也一直在进攻美团。新业务即使做不成,作为经验积累也有一定价值。




事实的确如此。




今年2月,阿里宣布全资收购SaaS公司客如云,其与饿了么、口碑、蜂鸟等o2o平台共同组成阿里本地生活的数字化矩阵。




3月,支付宝宣布升级定位为数字生活开放平台,并增加了饿了么流量入口。




4月中旬,天猫超市事业群升级为同城零售事业群。据悉,该事业群以“天猫超市+淘鲜达+盒马”为首,并整合了配送团队和饿了么的新零售板块。




7月10日,饿了么宣布全面升级,从餐饮外卖平台升级为解决用户身边一切即时需求的生活服务平台。




从送食物走向送万物的进化,其实是饿了么正在横向打通整个本地生活服务。饿了么产品的未来,极可能实现了一键支付所有场景的本地生活订单。




阿里在本地生活和同城零售方面的布局,让美团感受到了前所未有的压力。







重压之下,美团选择在优势业务方面反击,并需要在其他领域给予阿里一定压力。




实物电商作为离美团最近,又是阿里腹地的业务,自然成了美团的首选。


不过,比起淘宝、拼多多、京东等成熟电商平台来说,美团的团好货还是一个早期的产品,页面展示与拼多多相似,但功能相对简单,还不具备拼团、社交分享等功能,用户与商家沟通的页面也还不好用。




同时,应该是考虑到与原有同城/本地零售业务的契合,团好货的商品SKU数量很有限,也集中在生鲜和小百货领域。




那么,美团这次实物电商的反击能成吗?




其实,美团的电商打法非常清晰。平台依托高频的外卖业务,带动本地生活和同城零售等业务板块发展,逐步向生活综合服务平台转型,实物电商则基于同城零售业务的发展,试图从生鲜、百货快速切入电商市场,同时依托低价补贴优势,加速对平台用户和下沉市场用户的消费习惯教育,开辟业务增长的第三极。




而前文,我们也解释过美团在平台规模、运力、商家资源和技术能力等方面,具备了冲击电商的基础条件。




不过,与淘宝、拼多多、京东等传统电商平台相比,美团在用户心中的形象还停留在以外卖为主的本地服务领域,用户习惯教育成本极高。




甚至美团在同城零售业务方面,仍面临“天猫超市+淘鲜达+盒马”和“京东超市+京东到家+7FRESH”的巨大压力,实际对实物电商业务的赋能,力度十分有限。




而“团好货”的低价和拼团模式,与聚划算、淘宝特价版、拼多多等平台模式并无实质差异。如果,小打小闹可能很难形成关键性突破,而加大力度又可能引发价格补贴战。




所以,美团想实现电商领域的快速崛起,几乎不可能。我更偏向于,这是美团对平台业务生态闭环的完善。




包含淘宝、拼多多、美团在内的电商类平台,从功能上来说,实际就两件事:流量和交易。




流量足够大的时候,自然会拓展交易场景。




目的有两个,一是需求持续增加平台用户和交易规模,二是抢占用户使用时长、巩固平台地位。





美团发展到今天,与淘宝、拼多多等交易属性平台,不可避免在交易场景和用户覆盖上有重叠,那与其让自有用户去其他平台购物,不如完善自有业务生态,形成丰富的交易闭环,增加平台规模的同时,还能抢占用户有限的上网时间,防止用户的流失。




所以,“团好货”可以看成美团的反击,但重点是对用户的持续教育。




最后的话




随着移动互联网流量规模见顶,线上消费规模增速趋缓,各个细分场景被互联网巨头瓜分殆尽,平台间的壁垒正在被快速贯通,竞争变得没有边界。




美团推出“团好货”,看似对淘宝、拼多多等电商平台的反击,实则更是平台业务生态的完善。逐步延伸关联业务,丰富服务内容,增加用户使用时长,本质就是在抢着用户的时间,攻占其他平台的流量高地。




长远来看,美团、阿里、拼多多、京东等平台的竞争,必然升级成消费者全场景的战场模式,从传统电商到同城零售再到本地生活等等。




所以,类似“团好货”之类跨界业务,应该是平台后续竞争的常态。


作者:赵朋来 互联网创业者,前快手快接单业务负责人,前58产品总监,36氪/创业邦专栏作者,大学创立“伯小乐“被58并购,二次创业”一帧”融资1600万,现仍创业中~

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