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  • 阿里1688出圈,这届年轻人“消费降级”了?

作者:淘小白2020-8-12 10:07分类: 互联网

1688这个爷爷辈的批发交易平台,突然就在年轻人群间流行了起来。




近日,第三方调研机构QuestMobile公布了2020年半年度APP增长TOP榜,其中唯一入围的综合电商为阿里旗下的1688,月度活跃用户同比增长82.14%。



其实,不止1688,拼多多和淘宝特价版等主打低价的平台,也逐渐进入到年轻人的圈子,如今分享自己便宜的购物经历,在社交平台的声量越来越大。



这一切似乎都在预示着,这届年轻人已经消费降级了。







01


年轻人消费降级?



近一段时间,抖音、微博、小红书和豆瓣等社区兴起一股1688的风潮。如豆瓣上专门研究如何省钱的小组、微博上薅羊毛的博主,都发布了大量关于1688的讨论与分享。尽管在此之前,大多数年轻人都没听说过1688这一平台。



1688方面对外公布了一组数据。今年6月,1688平台上20到30岁的买家占比数,从去年同期的30%增长至40%。此外,00后最爱在1688上购买男装、日用百货和内衣,90后最爱在1688上购买日用百货和服装。



聪明的消费者通过对比官网、经销商和品牌代工厂,从1688上找到淘宝同源店,一样的商品,在1688上的价格只有淘宝的一半,这样明显的价格差距,用户自己会做出选择。



1688批发式购物风潮的背后,是一个大众都很熟悉的词语,消费降级。



如今,“低价”已然成为购物时最受欢迎的关键词,1688正是在这股风潮下火起来的。



不过与其说在1688上购物时年轻人消费降级的表现,不如说年轻人在1688上找到了自己的消费稳态。



在经历了疫情后,更多的年轻人都意识到了开源节流的重要性,开始寻找更适合自己、性价比更高的商品,拒绝消费主义。



疫情的到来,让许多年轻人都勒紧了腰带。有人被降薪,有人被“优化”,即便是工作未受到影响的人们,也开始避免以往的超前消费,开始进行储蓄。



正是在这种背景下,1688从年初开始,被消费者提及的次数明显增多。随着这届年轻人的消费欲望降低,对白牌经济的讨论,也逐渐进入主流的视线。



而当消费决策考虑性价比和实用性,而非品牌的Logo溢价时,一切就清晰了,选择1688也是必然。



02


抗衡拼多多的利器?



1688是什么?简单点来讲,就是一个企业进货的大型线上批发市场,是很多淘宝卖家的供货源,也是公认的淘宝的大后方。



本来这应该是一个买家不会关注的平台,但在疫情过后,它突然被冠以比拼多多更便宜的标签,成为羊毛党的新聚集平台。



曾经,淘宝也曾以低价作为主要手段,在电商领域唯我独尊,直到京东和拼多多的出现。尤其是拼多多,是从淘宝的低价优势中杀出来的,把阿里京东两方对峙,苏宁紧随其后的格局打破,变成如今三强鼎立的局面。



此前,拼多多很好地填补了降级需求。但用户的探索欲望是无止境的,所以1688被当做活化石被挖掘出来。甚至同在阿里旗下,1688还压过淘宝特价版,成为年轻人“消费降级”的宝藏聚集地。



可以明显感觉到,随着年轻人消费观的改变,各电商平台们都开始采取相应的措施。如最近拼多多也对商家上线了名为“多多批发”的新业务,且正在灰度测试“一件代发”功能。



为了应对拼多多,淘宝方面动作有许多,甚至最早的聚划算也独立出来了一段时间,但并不是拼多多的对手。作为元老级APP的1688,正是在这种情况下被想起来的。



1688正打着低价的旗号,长驱直入拼多多的腹地,现在已经有了许多1688比拼多多还香的声音,看似阿里即将大获成功。



或许阿里自身也没有想到,1688会以这样的方式重新面对世人。1688会不会取代淘宝特价版,成为阿里制约拼多多的利器呢?



疫情后,当急于出口转内销的工厂店,碰上更加精明的个人卖家,再加上阿里方面的助推,1688的出圈也就不难解释了。






03


被用户吐槽的售后服务



相比于淘宝店铺上精致的美工和随时在线的亲切客服,在常常不包邮,而且售后得不到100%保障的1688上购物,就好像拆盲盒一样,体验因人而异。



用户在1688上购物有其缺点,即大部分商品都有预订量,不支持单件购买。如两件起拍,有的商品是10件、50件起拍,甚至还有1000件起售的,起批量越高,价格就越接近出厂价。



值得注意的是,1688上的货物虽然都比淘宝上的便宜,但因为不包邮的原因,如果只买一两件,尤其是单价低的商品,到手价并不一定比淘宝低。



此外,1688被吐槽最多的点,就是服务和售后。



1688上的客服可不会像天猫和淘宝的客服那样热情,而是高冷许多。因为1688上的商品介绍是面向批发客户的,不似零售店铺的商品包装精美,更没有满减活动或赠品之类的。



1688上的卖家见惯了企业大单,对个人卖家的态度基本都是爱理不理。部分针对零散用户的一件代发和分销,也是为了适应平台规则而开通的。毕竟在如今的环境下,不用报C端就没有展现流量。



总的来说,因为市场太大、商品太杂,而且供货商大多都是长街,服务和售后体系并不完全面对C端,个人买家想要淘到预期中的便宜好物,需要充足的时间和足够的耐心比价。



实际上,1688上的卖家属于制造商,淘宝卖家则是品牌商或经销商。所以阿里早期的电商体系是由阿里巴巴1688和淘宝网共同构成的,1688构建的是B2B内贸供应链,淘宝则是搭建C2C交易平台。



其实,1688从来没有刻意去迎合C端买家或是年轻人,卖家所期望的,也是在1688上做大单,而不是服务个人买家。



当然阿里也不是对用户的需求完全视而不见,淘宝特价版就是帮助工厂做零售的平台,淘宝特价版上的商家与1688背后的工厂是同一批,也就是产业带的工厂。






04


结语



迎合年轻一代的口味并不容易,而要一直迎合他们更是难上加难。这股批发式的购物风潮,不知会持续多久。电商平台想要赢得年轻消费者的青睐,不断提升供应链能力和技术累计才是最根本的。



抠门虽然不能致富,但省钱可能将是一种新常态了。

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