六年专注于网络推广、网络营销研究

作者:淘小白2020-8-6 8:29分类: 网络营销

1、意识形态:总经理高度重视,将网络营销定义为与销售部并重的销售渠道之一。这是基础。


2、组织架构:成立网络营销部,设立专职经理一位,网络营销员两名(负责网络新闻的撰写推送;销售热线的接听;销售线索的收集整理分配);电话营销员两名(负责销售线索的邀约处理);网络直销员两名(负责所有邀约到店客户的接待、谈判、交车等,人员隶属于销售部)


3、媒体选择:最有效的是购买汽车垂直媒体网站会员(比如易车网、汽车之家等),建议开通5家会员网站,增加曝光度,相当于投放广告。另外三点也十分重要,1、销售热线电话一定要迁入网络营销部;2、百度搜索推广要做;3、选择一两网站的汽车论坛要口碑传播。


4、新闻曝光:1、促销新闻稿件撰写质量要高;2、按照会员网站新闻曝光游戏规则来做好新闻的推送(比如易车网的推送、汽车之家的积分)。


5、线索收集:网络营销员要将每日的会员网站订单、电话、留言及时收集整理;尤其是要做好销售热线电话的接听工作,通过电话的接听做好客户需求分析和看车经历了解工作。并将这些销售线索及时移交给电话营销员。


6、邀约跟进:电话营销员拿到销售线索后,要及时跟进,做好客户的邀约工作,重点是根据客户自身情况,制定相应的针对性话术,目的是邀约客户到店。这是最关键、最头疼的部分。


7、数据分析:一方面每日做好相应数据分析,另一方面重点做好每日的电话接听录音分析和邀约电话录音分析,从录音中找问题,分析客户,出针对性话术,设计销售方案。


总之,网络营销是大势所趋;总经理重视程度决定网络营销开展好坏程度;多开几家网站会员,相当于多承包几亩鱼塘;网络新闻很重要,好比鱼食,鱼食好了,争抢的鱼就多;网络营销核心是把客户邀约到店,关键还要做好录音分析工作和针对话术工作。


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