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作者:淘小白2020-8-4 12:12分类: 互联网

“欧洲还在用现金,美国还在用信用卡,杭州只要一部手机就可以,没有手机连要饭都要不到。”



2020年爆发的新冠疫情从各方面重创了中国乃至全球经济,而其中受到冲击最大的,就是产业分布零散、抗风险能力较弱的各类小企业。中国小企业数量超过3000万家,但平均生存周期不足三年。数字化迅速成为小企业持续生存的“保命丸”。




疫情之下,消费者的购物行为逐渐转变,非接触式经济极大促进了食品电商的渗透率。那么,如何探索食品行业独角兽的DNA?融合浪潮下,如何快速打造一个新锐品牌?生鲜电商,又该如何通过创新内容和数字化营销策略完整客户旅程?


2020年8月1日,铁骑力士新兴业务事业部邀请来众多电商大咖现身说法,对于这些当下电商发展遭遇的“痛点”,听听他们怎么说?




(一)融合浪潮下,如何快速打造一个新锐品牌?






2019年四川省电子商务十大领军人物:刘渊





我们在讨论流量红利时,必须要重新回到赛道上面。现在流量为王核心观念是:以内容场景重构现在的直播。<br>通常,对顾客而言,产品介绍<广告<场景化,用什么载体去触动消费者是核心,引起消费者的共鸣,这是我们必须思考的问题。所以我们必须在前端找到消费者最能接受的渠道。<br><br>如何维持内容运营的持续度,这和品牌忠诚度相关。我们要学会“割韭菜”,通过品牌的持续投入,让老韭菜想起这个品牌。碎片化的广告,很难让人去记住一个品牌,对消费者来说,记人永远比记品牌容易,所以我们的品牌载体显得尤为重要。<br><br>那如何在短时间内快速实现品牌和消费者的有效沟通呢?<br>1、站在消费者角度构建品牌;2、深挖品牌内容,做好品牌联动;3、找准消费者最能接受的渠道。


分众传媒副总经理:陈静





融合浪潮下,品牌成功的几大要素是:好的产品;构建营销场景的差异化;线上线下打通,线下作为引爆器。
如何在年轻一代等电梯刷抖音途中抓住客户眼球?
(1)和阿里打通数据回流,通过调研回访,找出差异化,抓住客户眼球;
(2)高频出击;
(3)核心受众群体围捕。


瘾食文化商务部总经理:罗进




5G时代的到来,让我们阅读习惯发生改变,会逐渐从图片变成视频的传播。所以要让品牌与流量发生关系必须借助站外流量为站内导流,打造营销事件,通过不同社交平台结合品牌,不断吸收新的流量,形成自己的私域流量。所以流量其实就是品牌迭代、品牌翻新的机遇。流量和品牌结合,会使品牌走得更快。
那么这个时候,老品牌如何快速获得新生呢?
我们需要在老品牌和新品牌之间找到一个契合点,建立消费者对品牌新的认知,用户属性,用户圈子的交叉,再整合自己的产品、品牌(直播,培训)。其核心是建立一拨人,对这个平台,对这个场景,对这个人感兴趣,拉进用户与场景,与人之间的距离,打造企业自己的私域流量池。
所以,如何定位直播很重要,直播的核心逻辑在于价格,直播为的是引流到店铺,展现更多高附加值的产品,而内容电商的重心正在于塑造品牌。


杨大爷品牌创始人:杨虎




做好品牌要深挖,要培养和用户的共情,传达品牌形式的多样性。用包装,原材料,品牌故事等,给消费者传递品牌自身的辨识度。
小而美的产品,要想做到品效合一,必须先精准定位,洞察顾客全貌,其次是用频率(试错,加快速度)加效率(反复做)的方式去做。


(二)生鲜电商,该如何通过创新内容和数字化营销策略完整客户旅程?绵阳电商协会会长:贾进




一般来说,电商主要两个打法是打造店铺和塑造网红主播。
店铺主要是打造产品,通过供应链优势,以低价制胜,短时间为店铺引流,这种方式不会受制于艺人。而塑造带货主播,最大的问题是稳定性不够。艺人的离开,会对销量造成断崖式的影响。所以店铺通过一些引流活动,推出本地活动,加上媒体推动,带动店铺流量,再通过全域流量,带动私域流量。
目前绵阳本土企业分散,如果能把生产加工销售型的企业融合在一起,形成电商氛围,对外地企业是一种强大的吸引力,这样才能降低成本,形成电商优势,打造IP,网红矩阵,产品才具有竞争力。


中金财富研究互联网行业分析师:梁雅静



2018年初期的生鲜购买用户占据市场率是15%-20%,到今年的疫情期间达到30%-35%,从而,我们可以判断生鲜用户的不断提高正在引领生鲜市场的崛起。
但是,生鲜电商市场尚不成熟。我们要做到的:一是商品内容的选择,二是节日与活动相结合,三是线上线下相融合,社区,扫码送礼,积分奖励,现金返利或者送礼等等。
食品生鲜电商要做到目标转化,必须先提高食品安全重视程度。用户最担心的问题就是产品的安全品质,再是产品的配送物流时间,通过用户的体验感来提升产品销量,才能让固定客流量不会流失。


成都小区人电子商务有限公司产品运营总监:袁秋平



我们要通过场景化营销与运作,让消费者知道产品原来是可以溯源的,并且了解供应链团队是深入到源头的,让他们看到产品源何而来。
同时,从产品安全、产品味道等方面,让消费者对平台产生信任,促进二者之间更融洽的合作。
小区用户追求性价比,对其追求并不多,用户更喜欢可以追溯到原产地的精品菜,对其精品菜的参与度更强。或许未来净菜形成产业链以后,发展空间更大。

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