六年专注于网络推广、网络营销研究

作者:淘小白2020-8-3 10:27分类: 网络营销

当前疫情对经济的冲击,市场有较为一致的观点,即认为短期经济受到的一次性冲击较大,政策加码后,经济会迅速反弹,高度甚至超过之前。但我们认为,新冠疫情的突如其来,无异于在原本长期高杠杆和动能减退的“灰犀牛”背上飞来一只“黑天鹅”。当前经济处于磨底企稳的前期,内生动能偏弱,叠加疫情冲击,可能带来中长期的次生风险。





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疫情加剧经济的复苏,而服务营销跟经济发展捆绑在一起,营销如何做好已经变得尤为重要了,现在的网络营销市场,覆盖面越来越广,形式越来越多,各种新型的媒体平台不断涌现。无论是老牌劲旅搜索引擎,还是新兴宠儿信息流和新媒体营销,都在不断的更新并填充着网络营销平台,可谓是百家争鸣百花齐放。




每一种新渠道的出现,就代表着网络营销更往前推进了一步。这也意味着一招鲜吃遍天,一家独大营销江湖的时代已经不复存在。




那么,后疫情时代,服务营销要如何做?




1. 在 2020 年,做 2020 年的事


不要在 2020 年照搬 2019 年的生意,更不要沿用 2018 年的模式。疫情改变了市场环境,消费者的每一秒和每一块钱会有新的花法,品牌广告主也是如此。所有营销人应该在每一份服务中充份考虑当前的「新常态」「新趋势」「新浪潮」。




2. 思考自身与主流平台的关系


小而美没有错,因为「小而美」就不去谋求与主流平台的合作,一定是大错特错。铁打的平台,流水的服务商与 KOL。BATT 在中国互联网流量呈寡头垄断,猫狗拼电商江湖三足鼎立,短视频抖音快手双雄争霸,B 站不断破圈向上…了解阶段性的平台政策方向,确立自己的角色,做平台生态的服务者,先做服务,再谈条件,占领入口就是占领生意。




3. 营销服务于生意增长


是否发现拿业务越来越难?是否感慨已经没有纯粹的品牌预算了?是否觉得客户削减预算自己无能为力?品牌主的钱一定是想解决生意上的问题,营销人的脑回路就必须往解决这些问题去迁移。2020 年,每一家营销服务商都需要重新审视自己的业务,优化,微调,把自己活成解决方案。




4. 营销行业可能 50%的问题还是人的问题


没有人才无以谈企业发展,行业进步。中国有约 500 多万的广告营销从业人员,服务于约 8000 亿的市场,人均年产值 16 万,再考虑上大平台分走了相当一部分蛋糕,我们行业的人效堪忧。持续的学习和提效是每一个营销人必须思考的问题,多一点读书,也许就少一点加班。多培养一个人才,也许未来她(他)就能撑起一个团队。




5. 停止自嗨,去跨界!去裂变!


纵观第 11 届虎啸奖的金奖案例,不难发现那些在有限预算下取得巨大成功的营销事件都拥有清晰的裂变思路和跨界手段。从品牌出发,思考 TA,思考趋势,思考天时地利人和,去借势,去设计路径,让我们摆脱孤军奋战,找靠谱的 IP、技术、渠道、品牌伙伴,一起把传播的漏斗倒置,为品牌创造惊喜,为广告营销行业正名。




你是否会发现服务营销不仅仅在单一的经济上面,其包含的东西很多,例如:涵盖政府、银行、保险、证券、金融居间、地产、美容美体、汽车、电视购物等十几个领域,都需要进行服务营销。当今服务营销的需求越来越大,要如何才能掌握真正适合自己或者企业的服务营销方法呢?




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