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  • 在产品质量保障方面,品道社交电商平台采取哪些措施?

作者:淘小白2020-7-31 8:57分类: 互联网

作为一种新型消费形态,社交电商正成为电子商务不可忽视的规模化、高增长的细分市场,但与此同时,在社交电商交易过程中容易引发各类纠纷。据统计,近三年北京市法院受理的社交电商案件逐年增长,以涉微信平台的购物纠纷为例,从2017年的73件增加至2019年135件。


在社交电商领域,很多卖家不需要进行登记注册,也没有营业执照,在社交平台进行商业活动操作十分简单,经过简单培训就可以加入,市场准入门槛较低。一些卖家没有取得法律要求的资质就开展经营,或者未按规定公示资质信息或自然人身份信息。



品道APP


为了快速扩展市场,不少平台和商家打出低价策略吸引消费者,往往会出现产品质量不过关等问题。在相关案件中,有些社交电商经营者销售的商品外包装、实物、说明书三者内容不符,有的甚至是“三无”产品。此外,一些社交电商经营者不提供购物发票和相应凭证,一旦发生质量纠纷,消费者也存在维权取证难题。


由于社交电商产业起步较晚,还没有相关完整的市场规范制度。而随着社交电商的快速发展,相关问题日益突出,这在一定程度上影响了消费者的购物体验,也间接阻碍了社交电商经济的发展。基于这样的市场背景,很多创业者平息了原先蠢蠢欲动的事业心。当然,也有不畏困境的企业,如品道电子商务有限公司。


去年7月份,品道电子商务有限公司上线了一个大众创业、万众创新的社交商品平台——品道APP。品道以开放、共生、互惠、共赢的理念开展产业布局,积极向“新零售+平台app+驿站服务”转型,致力于驿站服务伙伴一起,全面服务合作伙伴,在无界新零售的场景下共同创造新的价值。


为杜绝产品质量问题,为了让消费者享受更好的购物体验,品道专门成立了专业的采购质检中心。所销售的商品均从品牌方、厂商、上游企业等正规渠道采购,并与之签订战略正品采购协议。同时,品道对供应商的资质都进行严格审查,营业执照等五证。产品检验报告及品牌授权许可文件,缺一不可。尤其对上游生产厂家进行严格的筛选和监管,对于3C、化妆品、食品等产品,均依据国家规定要求供应商提供相应商品特殊资质证书。

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