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  • 怎样开展养老营销(养老项目如何营销)

作者:管理员5-14 4:32分类:

注 | 内容来自微信公号:陈琳翰养老频道



昨天在天佑安康线上微课堂与大家分享了《养老企业如何用新媒体排兵布阵,吸引客户?》的主题内容。



其实,新媒体不仅是一种媒体形态,更是各行各业营销推广的重要手段,那么究竟养老企业如何利用好这个武器,搞定营销推广呢?我们一起回顾、学习一下这部分内容。




一、认识新媒体


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狭义的新媒体


我们常说或者认知里形成的新媒体通常是说网络新媒体,即我们常见常用的微信公众号、微博、自媒体、今日头条、简书、企鹅号、百家号等网络媒体平台。



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广义的新媒体


新媒体(New Media)是利用数字技术,通过计算机网络、卫星等渠道及电脑、手机等终端,向用户提供信息和服务的传播形态。



新媒体当前以网络新媒体、移动新媒体、数字新媒体等为主,拥有数据性、互动性、超文本、虚拟性、网络化、模拟性六个特征。



简而言之,新媒体就是一种新型的传播形态。新媒体新在哪里?新就新在它的形式、载体和特征。



新传媒产业联盟秘书长王斌说过:“新媒体是以数字信息技术为基础,以互动传播为特点、具有创新形态的媒体。”



同时,新也相对于“旧”而言,我这里所说的“旧”指的是传统媒介。



传统媒介:电视、广播、报纸、周刊(杂志)、户外媒体。



传统媒介曾经是信息传播的主要途径,但随着新媒体的诞生与发展,其市场份额相对减少,但其影响力并未减弱,其权威性和公信力依然存在,也是养老行业想要做大、做强离不开的广告营销利器。



但是,我们主要分享的是新媒体形式,言归正题。



△图源百度图库



二、养老企业可用的新媒体平台有哪些?


通过过去5-6年的新媒体运营经验,我将常用的新媒体平台大致分为三类:


1网络媒体平台


网络新媒体平台包括搜索引擎和网站。


主流搜索引擎有百度、谷歌、搜狗、360、UC等。


网站主要分为企业官方网站和各大媒体门户网站。



2移动新媒体平台


社交平台:微信、微博、QQ视频平台:短视频:抖音、快手、视频号、腾讯微视;视频客户端:腾讯、爱奇艺、优酷地图导航平台:百度地图、高德地图、腾讯地图论坛贴吧:豆瓣、知乎、百度贴吧

3自媒体平台


微信公众号、搜狐号、百家号、头条号、简书、企鹅号、UC自媒体(大鱼号)、新浪博客、一点资讯等。



那么,这么多新媒体平台都养老企业、养老机构都可以用吗?



当然。但前提是一定要有所选择、有所侧重,根据各自企业或机构的具体情况选择最合适的平台做营销工作。接下来,我们就聊聊养老企业如何巧用新媒体平台排兵布阵,吸引客户。



三、养老企业巧用新媒体平台排兵布阵,吸引客户



养老企业想要巧用新媒体平台派兵布阵,可以从两个大方向出发考虑:一个是自建新媒体平台,一个是付费投放新媒体广告。



无论是哪个方向,做起来都涉及到两个核心问题,也是大家投资运营养老项目最为关心的两个问题:



1. 选择做哪些新媒体平台?


2. 如何去做?



才能达到营销获客、提升品牌知名度和影响力的目的。



1搭建高效可用的新媒体矩阵


前面我们分三类讲了养老企业可用的新媒体平台——网络新媒体平台、移动新媒体平台、自媒体平台,每一个类别里面又涉及较多的新媒体平台,如何快速建立高效可用的新媒体矩阵呢?我从自建新媒体平台和广告投放新媒体平台两个角度给来分享。



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自建新媒体平台



1. 微信系列产品:微信朋友圈、微信视频号、微信群、微信公众平台微信小程序,图、文、音频、视频内容


2. 今日头条系列产品:今日头条、小视频、西瓜视频、悟空问答、微头条、抖音,不同板块运营不同内容


3. 微博、搜狐、知乎:围绕社会热点、行业热点、企业机构动态发布软文、话题、问答


4. 抖音、快手、微视、视频号:围绕养老服务和企业品牌开展视频、直播内容运营


5. 官方网站:根据自身服务产品、机构功能分区、架构设置搭建


6. 地图搜索:百度地图、腾讯地图、高德地图增加养老项目名称、地点、服务时间和电话



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广告投放新媒体平台



1. 自媒体平台:社会性和养老行业影响力较高的自媒体公号、头条、视频号,如阿木养老、陈琳翰养老频道/说养老、养老产业咨询等,通过商务沟通确定投放时间、费用、效果


2. 网媒官方平台:新浪、网易、搜狐、人民网、新华网、环球网等新闻资讯、居家、公益、房产垂直、生活服务类的门户网络媒体平台,可通过广告公司快速选择多个合适的投放平台,广告费相对亲民,建议长期投放,同时结合养老企业内部活动或大事件重点选择性投放


3. 专业养老服务平台:养老网、养老信息网、养老天地、中国养老网、各地方养老服务网站,通过商务合作沟通确认投放形式和费用



2运营好新媒体平台的关键点


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内容运营



内容的原创性、丰富性、实用性,如围绕企业的养老服务产品、企业动态(工程进度、企业文化、活动宣传、企业发展等)、员工风采、用户与企业的发展故事、城建规划、养老福利政策、养生保健、有奖互动活动等以原创文章、原创图片、原创视频、原创音频等形式在不同的新媒体渠道呈现给用户群体。



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用户运营



搞清楚自身养老企业定位、目标客群定位,通过各渠道做好线上用户性别、所属地、行为习惯、特长喜好等方面的研究分析、做好用户分类,根据掌握的用户信息,有针对性、有节奏地推出合适的线上活动,增强用户互动与转化,逐步开展线上引线下活动,实现成交转化。



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量体裁衣



不同养老企业或养老机构涉及的养老服务产品和项目不同,因此想要利用新媒体排兵布阵,吸引客户,一定要做到因地制宜、因人制宜、因时制宜、因事制宜,通过打造线上新媒体矩阵、做好用户分析、内容策划、运用线上引线下等多种方式进行品牌营销推广,提高市场知名度和客户认可度,进而实现客户转化,提升养老服务产品销量、养老机构床位入住率,最终提升企业的盈利能力。



原文标题:养老营销 | 养老企业如何用新媒体排兵布阵,吸引客户?
文章来源今日头条,原文作者:陈琳翰说养老
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