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  • 5年后,我选择逃离电商行业:有销量,没利润的日子,真的太难了

作者:淘小白2020-6-29 13:59分类: 互联网

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近段时间,所有电商玩家最为关注的应该是618大促活动了。


19日,阿里巴巴公布天猫618消费季的累计下单金额为6982亿元,创造新纪录。口袋电商课不得不惊叹民众的消费能力,竟然如此强大。


看着这个数据,看似是卖家和买家都获得双赢的局面,可事实真是如此吗?


一、想分电商这杯羹?没那么简单

参与电商平台的大型活动,一直是电商品牌促活卖货的好方式。尽管很累很忙,但卖家们为了销量都豁出去了。


烧钱做推广、积极做活动、赔本拉人气,熬夜上直播,这些手段对于了解运营的电商人来说,再熟悉不过。


只是这6982亿数据背后,都有一个被“价格战”和“花式玩法”压的喘不过气的商家。


各大电商平台为了提升销量数据,纷纷使出“低价战略”和各种优惠玩法,这让原本竞争压力大,推广成本高的卖家,更加苦不堪言。


在电商行业摸滚打爬5年的萧晴,对此深有体会。


她从2015年开始运营一家母婴用品店。店铺起步初期,从选品、店铺设计、数据分析、文案编写都是自己亲力亲为;后期步入正轨盈利后,就请了专业人员来做。


专业团队的成立,让萧晴的母婴用品店越做越好,前3年的年销售额都能达到百万级。但这两年,店铺的销售额上去了,但除去各种成本,如今剩下的盈利还不如以前。


萧晴不想再继续苦苦挣扎,决定搞完这次618大促活动,就把剩下的货低价销出去,解散团队,逃离这个电商圈。


在头部卖家的夹击下,腰部卖家以及小卖家为了能活下去,除了砸钱“开车”,提高产品价格,似乎没有更好的出路。所以,像萧晴那样有销量,却没多少利润的卖家,不在少数。


正所谓,有电商的地方,就有江湖,有人功成名就,也有人就此败北。


近几年来很多电商人纷纷选择退出,又有很多试水者涌入,只是还想分到电商这杯羹,在后电商时代就没这么简单了。


电商大佬们一争高低,如同灭霸打个响指,而苦苦支撑的卖家却只能靠信念坚持着。


做电商,真没有别人想的这么容易。好比这下面的几个困境,相信大部分电商人都曾经历过。


二、推广成本,越来越高

了解运营的电商人,应该都知道一个让人又爱又恨的车,那就是直通车。


只要你上了车,那么口袋电商课恭喜你,喜提一款“碎钞机”。


直通车确实是个让人又爱又恨的东西,爱它效果卓群,快速有效;恨它费用过高,只能砸钱。


相对比钻展来说,用直通车获取的用户更精准,购买意愿也更强,花钱也有个准。对于提高店铺爆款的销量,直通车算是比较顺手的推广工具了。


但是,人民币在无情的点击数据下,真的不禁用。


并且,电商人每天打开电脑,就得赶紧看看关键词的质量分、点击率、转化率、PCP数据....每天24小时全年无休息的运作。


别人羡慕你创业,羡慕你当老板自由,其实所有的心酸只有自己清楚。


赔钱赚吆喝的生意谁都不想做。直通车优化做不好,就等于店铺没销量,也意味着花的钱打水漂。


但要想“活下去”,花钱推广这一块你永远都避不开。


三、跪求用户好评,全看买家心情

今年有个网络流行词汇——跪舔,口袋电商课觉得挺适合用来形容电商人跪求用户好评时候的样子。


为了让用户能给个好评,店铺客服不仅要掌握过人的撩人手段,还得写得好文案,关键时候还要学会“自导自演”。


比如,博取同情(有多惨说多惨)


谢天谢地,求求您给我们一个好评,给您跪下了!您大大的良心,天地可鉴!没好评,我们就薄薄的薪水,我已经工资低的没钱吃饭了;


比如,卖萌撒娇(放下身段要好评)


嗨,女神,在吗?收到的衣服喜欢的话,请给我们15颗星星支持一下好吗。虽然一个评价对您来说不值一提,但对于我们小弟来说真的非常重要。退您3元,拜托您了,万分感谢。


比如,角色扮演(各种身份随便来)


亲亲,我1年前离婚成为了单亲妈妈,我没和您装可怜,我是很需要这份工作,满星一下可以吗?每一个满星都是对我们的支持,转3元粉丝福利。


用户好评对于商品权重来说至关重要,所以“用户好评”一直是卖家特别重视的一块。


只是这些引导文案+返现,都是常见套路,买家给不给好评,除了依靠产品体验外,也就只能看心情了。


所以,客服团队能不能做好长期的用户运营、维护、促活,对店铺的客单转化率起着至关重要的作用。


四、直播带货,到处是“坑”

今年以来,随着疫情因素和各市场主体的支持,“万物可直播,人人齐带货”成为特殊的盛景。


尤其在“抖商”在电商行业被传播的风生水起时,许多电商卖家都想通过视频直播来提高销量。


但盯着这块“肉”的人不仅仅只有电商卖家,还有那些想通过“直播”噱头来收割韭菜的黑手。


光鲜亮丽的数据,让不少商家匆忙入局,最终却在直播带货上遭受了沉重的打击。


有商家花费25万元寻得一个直播坑位,最终只卖出50单;也有商家花重金请知名主播,一场直播下来销量很乐观,但是随着而来的是让人难以应付的大量退单。


因此,“请明星带货血本无归”、“找明星直播,其实是在赌博”等话题也成为各大商家内部直播心得分享群的饭后谈资。


不能否认,直播是电商人引流带货的利器。但贸然入坑,显然不是一个理智的决策。


所以,学习如何避开这些坑和暗藏套路,是电商人该具备的运营思维。


五、持续学习,突围破局

2020年,注定是个变幻莫测的一年。


我相信,每一个电商人选择电商,在最艰难的时候咬牙坚持,皆是因为我们仍守望初心,相信成功不会辜负每一个努力的人。


我们只有学会在危机中寻找商机,持续不断的学习,才能在超强的竞争压力中脱颖而出,实现持续盈利。



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