六年专注于网络推广、网络营销研究

作者:淘小白2020-5-25 12:25分类: 网络营销

平台型电商网站分类


B代表Business C代表Customer O代表Online & Offline


B2B —— 企业对企业,比如阿里巴巴等


B2C —— 企业对个人,京东、天猫、网易严选等


C2C —— 个人对个人,二手交易、淘宝等


O2O —— 线上对线下,外卖、共享经济、团购等有4G互联网催生出来的互联网+服务




平台网站的概念


网站只提供用户资源的需求环境,不提供实际产品,例如求职招聘网站、供需求网站


综合型平台——平台的项目覆盖面广,例如58同城等


垂直型平台——平台覆盖面较小,但是深耕,针对性较强,例如拉勾网等




官方网站/企业网站


网站代表品牌、产品、企业的信息的网站类型


普通企业站——只对品牌的文化、产品起到介绍宣传的作用


营销型企业站——不仅仅有品牌产品的介绍宣传,还有交易的功能






营销型企业站


何为营销?经营销售、在品牌推广的同时,侧重产品的交易过程


何为企业站?以单一企业为主体的网站,侧重品牌宣传和产品介绍,又称官网


何为营销型企业站?以单一产业或企业产品为主的网站,不仅侧重品牌和产品的宣传介绍,也侧重交易工程,所以网站带有交易、付款、购物车、用户管理等功能,也会包含更加详细的商品介绍


营销企业站和普通企业站的区别:


1.面向的用户不同


2.功能不同


3.内容不同




设计要点


1.注意营销企业站的首屏设计,因为首屏关系到用户对于网站定位的认知


2.网站的主题和新产品的卖点在首屏上突出展示


3.围绕着用户诉求和心理分析进行设计。为了解决第一点和第二点所说问,我们需要了解用户,知道他们想要什么,以及什么可以打动他们,只有这样,才能明确卖点和网站的定位。




产品结构


1.首页及商品:宣传图、商品分类、列表、商品详情信息。因为只有这些信息的存在才能让用户先入为主的认为该网站属于商品购买网站。


2.搜索功能:搜索功能可以帮助内容较多的网站,让用户快速找到自己需要的信息。可以搜索商品、新闻、活动、促销信息等。为了提高搜索可操作性,还会辅助一些功能例如:自动补全、热门搜索、历史搜索记录、筛选和排序


3.订单系统:帮助用户记录当前的交易或查找历史交易,从而实现物流、售后等服务的依据。购物车、结算、付款功能、物流管理、售后服务管理、评价系统、订单状态管理、订单查询系统


4.账号用户系统:帮助用户建立属于自己的独立系统,每个用户都有独立的账户,我们可以通过账户购买商品,从而在账户中查询到自己购买过的商品。登录、注册、安全性管理


5.资讯新闻系统:专门用来对品牌进行建设和宣传的入口,主要放置企业的活动资讯,突出品牌的实力、价值、社会责任感等。


6.解决方案及售后:维护产品用户后期的持续性价值,包括用户沉淀、售后维护的部分。包括介绍产品的用户群体、使用说明、Q&A部分


7.关于企业:介绍企业文化、企业价值、企业展望、人才计划、联系我们。作用是对品牌进行说明,树立品牌更加平易近人的形象。




网站改版


网站改版的作用:


1.优化视觉、紧跟潮流:设计风格随时在变化,新风格肯定更受消费者喜爱


2.改头换面、提高竞争:新的形象可以让用户产生新的体验,在用户的消费心理上产生引导


3.优化排名、容易搜索:应为百度的排名时定时刷新,所以新网站会提升排名的层级


4.提升体验、增加留存:优化过体验可以让用户更喜欢,从而增加用户留下来的比例


5.优化后台、前后联动:优化后的后台可以更好的管理新内容下的前台界面




网站改版的原则:


1.改版前做好充分的用户调查:改版的目的就是为了让用户更多更好的浏览网站,所以改版必须基于用户的需求


2.用户的习惯尽量不改:用户的使用习惯是一旦养成很难改版东西,所以如果我们的网站之前某些功能养成了深度用户的使用习惯,则这些功能尽量不去调整或慢慢调整


3.网站结构的改版尽量循序渐进:如果一次改版太夸张,用户的习惯也会被修改,因此渐渐的修改网站的结构,让用户可以轻松的找到自己想找的东西,并且如果结构需要改版,则一定要前期做的一段时间的用户引导。


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