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  • 南京银行升级中小微企业全能手机银行

作者:澎湃新闻10-13 13:05分类: 热门

原标题:对公业务向扶持中小微客户转型,城商行如何避免人海战术?

服务中小微企业,助力中小微企业数字化转型升级,城商行在做什么?

10月12日,南京银行宣布升级中小微企业全能手机银行,正式发布“鑫e伴”(成长版)。

南京银行表示,扶持中小微客户,聚焦实体客群是该行对公业务转型的重要方向。但是在扩大客群的路上,依靠客户经理的线下服务是远远不够的。

“通过中小微企业的服务平台,我们在获客的同时也活客,让这些中小微企业变成平台的活跃用户。充分获客后,南京银行将进一步开展客户全生命周期管理的工作,从这些客户中筛选出有成长性、有发展空间的优质客户,为他们量身定做,精准推送适合的金融产品,使他们成为未来3-5年里的价值客户。”南京银行副行长刘恩奇在接受记者采访时表示,“相比同体量的城商行,南京银行的网点相对较少。我们在服务中小微企业方面,想做集约化经营,不想用人海战术。”

据南京银行介绍,“鑫e伴”为中小微企业提供金融和非金融服务,全面覆盖企业金融类、经营类、服务类多维度业务领域,赋能企业的日常经营。此次新推出的成长版,具有账务、结算、财富、易贷、国结、票据、缴费、助手等八大金融功能,涵盖了从本币到外币,从结算到融资的所有金融服务。企业经营和企业消费两大生态,都可以通过这个全能手机银行实现。

谈到开发此款产品的初衷,南京银行交易银行总经理孙明哲解释,“新设立的中小微企业”是“鑫e伴”主要的服务对象之一,这些企业由于成立不久,规模较小,在日常的工作运营过程中,单独去做一个平台成本较高。

“用我们这个平台没有门槛,只要在南京银行设立账户,就可以在我们的平台办理业务。”孙明哲说。

在用户方面,目前“鑫e伴”签约客户已经突破4万户,且今年以来客户增长明显,每月增长都超千户。

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