六年专注于网络推广、网络营销研究

作者:淘小白4-23 16:38分类: 网络营销

【导读:企业的成功往往离不开高超的营销技巧,这是·[情报通]·商业营销系列第[68]篇文章,欢迎阅读和收藏】


每一名广告销售人员,都应该深知同陌生人打交道的难处。如何快速赢得他人信任?


温暖的问候


优秀的人就像你久未谋面的好朋友。记住,微笑是同陌生人建立关系的第一张王牌。当你微笑,就会影响你的心情和肢体语言。进而让同你交流的人感到温暖和善意。


我们之前在做电话广告销售人员训练时,要求每一个做电话的广告销售人员,每一天要打200多个电话。并且强行要求在每个人的桌子上放了一面镜子。在他们打电话前要看一看镜子,打电话时要在镜子里看到自己的笑容。


语速放慢


语速过快隐藏着负面的含义。实际上,你本不必要说太多,所以要慢慢的说。


人们对说话时语速慢的人的应答会更好。在一种新的环境下,人们说话时往往语速变快,这不利于建立信任的关系。所以,说话时要控制语速。不要抢!


寻找共性


人们喜欢与自己有关的信息。很多时候,来自相同的地方,相似的口音,喜欢同样的电影,或者去过同样的地方都能成为打开话题的钥匙。


实际上,人们在具有共性的东西上能够找到安全感。有安全感,则信任感会上升。


专心聆听


听,就好像整个房间里只有他一个人一样。让对方感受到这种感觉。看着他的眼睛,像他展示你在聚精会神听他讲话。


不要看你的手表,不要检查你的手机是不是收到信的信息。——这是冒犯听众的行为。在陌生人中,这不是积极的信号。


问点好问题


很多会面是从“你好吗?”“你来自那里”之类的问题开始。这没有错,但是,如果你进一步想一想,问一问“在这里生活感觉怎么样?”是不是会更好?


实际上,你问出一个问题,就像在让他们讲一个好故事。讲故事的时候,谈话的内容才会展开。这样,你就有更多的切入点,将对话和关系往深层次引导。好问题才能指向好答案。


笔和笔记本


当你在与人交流要准备好笔和笔记本,至少有两个好处,一是表示对别人的尊重,二是怕自己过后忘记,这其实也要分人,也有可能有个别中小企业的老板他有时可能认为这是一种装和做。



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