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  • 国美在线CEO向海龙或已离职:真快乐投诉缠身 高管or顾问罗生门

作者:淘小白7-14 8:40分类: SEO知识






国美内部人士透露,国美零售副总裁,国美在线公司CEO向海龙较早前已处于“脱离工作的”挂职状态,仅保留了年报中高管介绍和内部审批,或许以及事实上从集团离职。



提起向海龙,不得不说他的上一任老东家百度。



作为百度前核心人物,向海龙在百度任职的14年就是百度网络营销业务的增长史。



2005年2月,百度收购向海龙一手创办的上海企浪网络科技有限公司,向海龙正式加入百度。在百度这个新的平台上,向海龙带领团队以连续三年保持200%以上的增长速度,替百度竞价排名在上海地区拿下远超同行的市场份额。



2007年1月,向海龙担任北京分公司总经理;同年4月,向海龙出任百度公司销售副总裁。



2011年,向海龙出任百度商业运营体系副总裁。



2017年,百度成立“百度搜索公司”,时任搜索业务群组总经理向海龙出任新公司总裁。



2005年到2010年,短短五年时间,百度总营收实现了近25倍增长。网络营销业务的快速增长,也让向海龙在百度地位不断提升,向海龙牢牢掌握了百度商业变现体系的重要资源。



2019年5月17号凌晨4点半,百度发布2019年一季度财报,同时也宣布了向海龙辞职的消息,伴随向海龙辞职的,则是百度搜索公司战略转型为移动生态事业群组,沈抖晋升为高级副总裁。



2020年6月24日,国美创史人黄光裕假释出狱。8月13日,国美宣布成立国美线上平台公司,向海龙被正式任命为线上平台公司CEO。据向海龙表示,此时的他已经在国美担任了1年的集团顾问。



作为曾经的百度二把手,向海龙加入国美给了市场很大的期待,一度被视为国美互联网转型的关键人物。



2021年1月23日,国美APP改名“真快乐”APP正式运营,向海龙在线上发布会上表示,平台化,供应链和娱乐化是国美零售今年三大经营重点,希望摆脱国美在大众心目中“卖家电”的固有形象。



“真快乐”APP上线第二天,国美零售股价便上涨11.46%。



但是最近半年“真快乐”APP的市场表现,显然不能让大众满意。



据国美官方披露,618期间,国美“真快乐”全网DAU同比增长189.11%,全网新增访客量总占比达78.83%,同比增长114.32%。



“真快乐”APP一季度GMV同比增长近4倍,APP月活用户规模达4000万。国美CFO方巍则在6月底专访中进一步表示,真快乐月活数达5000万,日活数200-300万。



数据看起来很华丽,但是落实到实处就有待考究。



按照月活与日活比16-25倍计算,平均每位用户每月登陆天数仅为1.2-1.8天。5000万月活数据意味着真快乐已经超过天猫、闲鱼、苏宁,位居中国市场第五大APP,但是在各大APP下载平台,电商前十下载软件里面均见不到“真快乐”APP身影。



与此同时,“真快乐”APP遭到了大批网友的投诉。



截至6月18日,上海市消保委就接到196起与真快乐平台“520”活动相关投诉,多名消费者表示使用优惠券购买手机平台未发货。



而在黑猫消费者服务平台上,有关于“真快乐”APP虚假发货,不予退款,逾期未发货等投诉数量众多。



消费者投诉缠身的“真快乐”APP,是否真的能够继续带领国美在新的零售平台上数字化,平台化,娱乐化和生态化方面发力?



但是向海龙,在离开国美要职后,或许将继续专注投资领域。



向海龙本人向多位媒体人士,自己在国美一直都是顾问一职。不过,这一说法,与此前其入职国美在线任CEO铺天盖地的宣传,颇有点罗生门的意味。



这其中孰真孰假,已不重要。一年不到再换东家,显然向海龙并未给国美带来新的变化。

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