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  • 菲律宾进入“灾难状态”,东南亚​两大电商巨头能否顶住?

作者:淘小白2020-3-27 15:52分类: 互联网

受疫情影响,菲律宾政府加强了防疫措施,扩大隔离范围,在无法外出购物的情况下,菲律宾人们也开始大规模在网上购物,但物流无法配送,势必会让许多当地的顾客降低消费欲望。


作为菲律宾电商市场的两大巨头,Lazada与Shopee近期又有哪些新动向?


Lazada:暂停菲律宾站订单处理




东南亚电商平台Lazada于近日发布通知称,在积极配合菲律宾政府防疫工作的同时,也正全面评估新措施对运营的影响,并对平台服务做出相应调整。




自3月17日起,商家需暂停处理菲律宾站订单,后续情况Lazada将在做进一步通知。自3月18日起,菲律宾站货到付款服务也将暂停,恢复时间另行通知。


防疫措施接触后,为向商家管理和处理订单提供更长的准备时间,Lazada菲律宾站交货时间也将延长7天。


此外,Lazada还在日前宣布“春风计划”服务升级,推出全新版退货增值服务。该服务商家可自主选择,对于买家退回或投递失败的商品,商家可根据实际情况选择付费回收,或平台提供免费的就地报废服务。


Shopee:关闭货到付款功能


尽管面临新冠病毒疫情风险和压力,但Shopee仍在近日宣布,计划到3月底能够向菲律宾出口数百万件印尼生产的商品,以扩展并巩固亚洲市场。


此次出口计划,旨在将印尼中小企业生产的商品输送到Shopee的其他亚洲市场,这些商品类目包括美妆用品、时装、家居和生活用品等。不过由于Shopee需要观察并分析菲律宾电商市场如何“自然”发展,因而其并不会通过打折等行为刺激消费者购买。


若该计划可顺利进行,那么到今年年底,Shopee便可将出口拓展至泰国、越南和中国台湾等市场。


另外,Shopee表示在积极配合菲律宾政府防疫工作的同时,也在努力配合对跨境包裹运输方案进行协调,以向卖家的正常运营提供支持。


目前,Shopee已经关闭了卖家后台的COD(货到付款)功能入口,但跨境包裹运输服务不受影响,卖家可正常发货。




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