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  • 超9成用户点赞! 互联网抗疫大比拼,浙江阿里一口气拿下五项第一

作者:淘小白2020-3-27 10:26分类: 互联网

日前,《企业抗疫公众评价调查报告》(简称《报告》)正式发布。该报告采用线上问卷方式,选取今日头条、阿里巴巴、京东、滴滴出行、腾讯、百度、快手视频、顺丰等8家代表性互联网企业进行在线调研。


据介绍,《报告》从企业善意、技术能力、负面形象修复、社会凝聚力、对平台企业抗疫活动的总体情感倾向、作用评价等六大维度展开数据调查,受访者覆盖全年龄段,城市、村镇、海外用户均有参与。大多数受访者都是多平台用户,同时为四家及以上平台用户的受访者占比91.1%。


认同度最高的是企业善意一项。经历此次疫情,90.7%的受访者认同阿里巴巴是一家具有善意的企业,第二名顺丰得到了76%受访者的支持,第三名腾讯为51.1%。


《报告》中84.7%的受访者对阿里在疫情期间的举措表示有了解,居8家互联网企业之首;86.8%的受访者认为阿里在抗疫中发挥了作用(其中52.4%受访者认为“非常有用“);79.4%的消费者认为的阿里巴巴的举措让社会更为团结。。


另一方面,数字基建在疫情期间发挥了重要作用。支付宝健康码、达摩院医疗AI、阿里CCO智能服务OS被广泛应用。73.2%受访者对阿里巴巴在抗疫期间的技术能力留下了深刻印象。


《报告》认为,疫情间各互联网企业根据自身技术专长、资源优势推出了系列举措,提升了公众对企业善意的感知度、对企业技术的认知度,将挑战变为机遇,成为互联网企业发展新契机。


来源:科技金融时报(记者 林洁)
编辑:陈嘉宜


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