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  • 三个案例告诉你颠覆淘宝电商的社交电商到底是个什么鬼?

作者:淘小白2020-3-26 16:00分类: 淘宝电商



分享嘉宾:触电会会员蒋晖;


社交电商,利用社交媒体卖货,本质上很好理解。因为现代人每天会花非常多的时间在社交媒体上,所以社交电商已经成为一个必然的趋势。


社交电商有什么好处:能沉淀客户。为什么以前大家没有发现这个价值?因为社交电商的品类的局限,能在淘宝上的货,99%不可以通过社交媒体销售,所以我们看到99.9%的淘宝卖家转型社交电商全部失败,为什么KK能成功,因为他把后路断了。


社交电商适合哪种品类的商品销售?


1、高品质


2、偏大众


3、N个产品的组合


而淘宝电商呢?


1、性价比


2、细分冷门


3、单品爆破


这完全是相反的产品逻辑。


社交电商是持续通过N个产品赚一群人的钱;而淘宝电商是拿一款爆款赚这个行业的钱。蒋晖身边很多做淘宝的大卖家,从2012年就开始研究社交电商,但沿用原有的产品做社交电商,都必然失败了。


社交电商和微商有什么区别


我们现在谈的微商,大多是以招代理为主的多层次微商,这两年造富了很多人。蒋晖也心动了,在今年初投了一家公司,一个月花了100多万招了代理,这家公司承诺货肯定能到消费者手里,后来发现没有人是真的在卖货,都是在招代理。这样的商业模式必然不能持久,蒋晖不敢这样玩下去了。可以想象,产品价格虚高,赚钱的速度多可怕。虚高的毛利背后,产品的价值肯定有限,蒋晖认为这个不是个有前景的模式,也违背了蒋晖做生意的原则。


那么,社交电商和微商什么区别,蒋晖提出了他的预见:未来将有1000万社交电商从业者,平均每人有1000个忠诚的粉丝,他们通过一些类似1688的平台进货,不断满足粉丝需求保证品质不能砸自己的信誉。这样的形式,产品的毛利非常可观。比如一件产品进价80,卖120,甚至比淘宝还便宜,从货源到客户手中只经过一个环节:卖家。而淘宝,平台要收费,维护店铺收费更高。事实上,已经有一些企业这样做,而且利润也不错。


龚文祥点评:蒋晖的社交电商概念与思路比较务实,接地气:就是先圈一批人,然后持续不断提供他们产品赚钱。


为什么会出现这样的商业模式?


如果在网上要买到高品质的产品,能够在哪里买到?网上,完全没有信任度,其次,即便有好货,淘宝鱼龙混杂,选择成本极高,显然大平台模式,是难以销售高品质产品,至少不会成为高品质人群购物的主流选择平台。有需求就会有商业的存在。


对于社交电商,蒋晖分享了三个成功过的案例:


案例一


一个朋友卖了一年多燕窝,本身是做销售的,朋友多,燕窝从印尼直接进货(亲戚在印尼),本职工作工资6000块,但卖燕窝一个月赚1万。


另一个朋友,老婆怀孕了,问蒋晖买燕窝在淘宝上买还是在实体店买?实体店太贵了,但又不敢在网上买?蒋晖说,我有朋友卖,便向他推荐了上面这个卖燕窝的朋友。结果真的买了。起码在燕窝这个品类上,社交电商完败淘宝电商,这也符合社交电商的销售定义:大众化、高品质、虽然没有N个产品的组合,但是回头客极多。


龚文祥点评:燕窝需要人的信任感,符合社交电商模式。


案例二


这是蒋晖在微博上发布过的案例。蒋晖一个生活在泰州一个小城市里的表妹,富二代,N次工作失败,家人对其已失望。有一次与家人吵架离家出走,要自食其力。后来她在微信朋友圈里说:付费教学油画,一下午150块。结果真的有人报名。值得一提的是,这些学员画好的画,全部晒朋友圈。2个月后,她告诉蒋晖,她一个月能赚1.5万。而且回头客非常多,每个月收入都在增长。她做了一个很有趣的商业收费方案,每次教学院画一张比较容易入手的名画,比如向日葵,有的时候还画画机器猫。她的推荐理由听起来非常有道理:你是花一个下午看电视,还是愿意花一个下午陶冶情操?所以,持续来学的学员非常多。


她对加粉也有一招,有一半是老客户推荐,另一半是她公关泰州当地的小自媒体。比如,她在蛋糕店里买最贵的蛋糕,然后跟老板商量帮她发朋友圈推荐,这些老板本身引流了几千客源到自己的朋友圈了,所以,她公关了几个,现在粉丝已近1万。要知道这是在泰州这么一个小城市,定位又这么不起眼的产品。蒋晖在指导一个卖包子的朋友做社交电商时偶然发现这个卖包子的朋友在推荐他表妹的油画教学,这才发现原来她正在做这么有意思的事情。








案例三


只有实操过才敢谈社交电商。这里分享一个蒋晖自己投钱参与策划的一家饺子店。


一家50多平米的饺子店,原本一天1000多的销售额,并不算多。蒋晖建议把店铺的销售人群定位为定位于90后女性,核心竞争力在于饺子好吃,口味创新,能比传统饺子馆更加讨90后欢迎。蒋晖让他把客户圈进微信。后来他通过一些活动吸引粉丝帮忙微信转发推荐,比如,转发推荐下单送西瓜。现在已经2万多好友。通过微信吸粉后,增加了外卖配送,现在90%的业务是外卖。粉丝地域越来越广后,开了第2家店,新店流量全部通过粉丝口碑、微信转介绍过来。由于外卖生意太好,饺子店未来可能会把实体店关掉,只在蚌埠开3个送货点。现在这家饺子店每天的销售额达1.5万,并且按每周涨几百块的速度平稳增长。








这就是社交电商:以人为中间点,扩展社交圈,通过持续销售合适的产品,合理的毛利率和服务,持续运营下去。


毫无疑问,社交电商正在改变实体店经营模式。






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